云南电信将投100亿建“全光网省” 出口带宽将达4.8TB

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    昆明信息港讯 记者袁艳 3日上午，中国电信云南公司“服务再升级”媒体通报会上，总经理苗逢源表示，2016年，云南电信将投资100亿元，力争上半年建成“全光网省”，实现云南省城乡及行政村光网全覆盖，互联网出口带宽在2015年底基础上扩容41%，达到4.8TB。

    全省城区和乡镇实现4G网络100%覆盖

    “2015年，信息化发展上升到了国家战略高度，‘互联网+’成为新的经济引擎，‘宽带中国’建设进一步加速，‘提速降费’成为国家政策，刚刚发布的‘十三五’建设规划，更是体现国家对信息化工作的空前重视。”苗逢源说。

    去年，云南电信加快互联网基础设施建设，在全省建设并开通使用了2万个4G基站，建设进度全国领先，实现了4G网络对全省城区、乡镇的100%覆盖，行政村覆盖率达到98%，已经建成遍布云南全境的4G精品网络，为全省用户提供了绿色、环保、保密、泛在、便捷、高速的移动互联网接入服务。

    同时，积极落实“宽带中国”建设项目，投资30亿元用于基础设施建设，并争取到国家发改委“宽带中国”项目资金，中标15个州市的“宽带中国”建设项目，获得1亿元补贴及6亿元国家贴息贷款。经过一年的努力，全省光端口占比由30%提升到55%，已达到全国平均水平；农村光缆通达率由76%提升至92%；全省光用户占比达到60%；互联网省际出口达到3.4T。

    网络基础不断完善的同时，云南电信也积极推动行业信息化应用在全省的深化和普及。目前，云南电信正按照去年6月7日省政府与中国电信集团签署的战略合作协议要求，全力推进“互联网+”九大项目在云南的落地，已经与15个州市政府和7个厅局签署了“互联网+”合作协议，启动了全省275个项目的实施。

    4举措提升服务水平 用户满意度提升8个点

    “2015年，我们在改革创新、互联网化转型、基础设施建设、客户服务能力提升等方面取得了新的成绩。企业发展的同时，我们始终高度重视客户服务，‘用户至上、用心服务’是我们一贯坚持的服务理念。”苗逢源表示，云南电信加快4G、光宽、互联网、国际网络通信基础设施建设，网络覆盖和品质持续提升，用户感知不断改善；在全国率先公开承诺宽带业务的“预约服务”、“无条件受理”、“先装后付”和“失约赔付”等四项服务举措，给用户提供了独一无二的优质服务体验。“服务升级后，用户故障修复履约率提升9个百分点，用户满意度提升8个百分点。”

    此外，云南电信与云南省工商行政管理局合作，在全省范围内设立了288个“12315消费维权服务站”，畅通了用户咨询、投诉及消费维权的通道，用户权益得到了充分的保障，客户满意度得到显著提升。

    2016年将投100亿建“全光网省”

    苗逢源表示，2016年，云南电信将持续加强通信基础设施建设，不断提升通信服务能力。苗逢源说，2016年，云南电信将继续加快4G网络建设，实现乡镇、风景区、交通干线和高速公路全覆盖，优化和完善室内覆盖，规模部署4G载波聚合技术，全网推广4G+业务，将4G网络速率提升至300M，为全省广大用户提供更加优质的高速移动互联网接入体验和更好的服务支撑保障，促进互联网应用的广泛发展和深度普及。

    同时，由中国电信云南公司负责实施的“光网云南”建设项目正式启动，云南电信将在2016年投资100亿元，力争上半年建成“全光网省”，实现云南城乡及行政村光网全覆盖，互联网出口带宽在2015年底基础上扩容41%，达到4.8TB，使云南和和发达省份同步建成“全4G省”和“全光网省”，将为全省“互联网+”信息化应用的实施提供可靠和全面的网络保障。

    苗逢源说，云南电信在大幅提升网络能力的同时，将继续践行“提速降费”的实施细则，多种手段促进信息消费；继续加快布局和推进“互联网+”、大数据、云计算等各类新型信息化技术，围绕“互联网+”四大领域九大应用，积极与相关产业加强合作，与合作伙伴建立多种合作模式，为用户提供更丰富的信息化应用；在公众互联网消费领域，通过“IPTV+”智能机顶盒，为家庭用户提供高清视频服务，填充智慧应用，普及“智慧家庭”综合信息解决方案，并持续优化流程，为用户提供更便捷的服务体验，以创新信息化应用来提能力、助民生、促服务，助力我省社会经济的跨越式发展。