部分州（市）邮政管理局组织开展2017年“诚信快递、你我同行” “3.15”消费者权益日活动

作为现代服务业的重要组成部分，方便快捷的邮政快递服务越来越受到消费者的青睐，又逢3·15消费者权益保护日，日前，保山、临沧、楚雄、迪庆、丽江、玉溪6个州（市）邮政管理局开展了以“诚信快递、你我同行”为主题的宣传活动，提醒市民提高维权意识。

保山市邮政管理局 督导以韵达快递为代表的保山市寄递企业开展了“诚信快递、你我同行” “3·15”主题宣传活动。活动以打造诚信安全快递、提升快递服务质量为宗旨，通过严格执行收寄验视+实名收寄+过机安检+安全培训“4个100%”制度，为行业诚信发展激发了正能量，为行业持续发展注入了活力。

临沧市邮政管理局 联合市级5家快递企业在临沧商业中心步行街开展了“3•15”国际消费者权益日宣传活动。

活动围绕“诚信快递、你我同行”的主题，通过发放宣传页、悬挂横幅、摆放宣传席和展板等方式向用户宣传了新修订的《禁止寄递物品管理规定》，促进用户提高依法用邮、安全用邮和诚信用邮的意识和能力。通过耐心解答消费者的现场咨询，讲解快递服务消费应有的权利和义务，介绍消费维权的方式和途径，进一步增强了消费者依法、诚信、安全用邮以及消费维权的意识和能力，同时虚心听取了消费者关于行业发展、市场监管以及快递市场信用体系建设等方面的意见建议。

（图1，临沧3·15活动现场）

楚雄州邮政管理局 组织启动了2017年“诚信快递、你我同行”“3.15”主题宣传活动。在本次活动中，楚雄局设置了咨询台，印制了新修订的《禁止寄递物品管理规定》等宣传资料，耐心解答市民的现场咨询，讲解快递服务消费应有的权利和义务，介绍消费维权的方式和途径，向市民广泛宣传邮政行业法律法规。同时，活动启动当天，还组织了辖区内部分快递企业从业人员约40人，代表全州各快递企业进行庄重宣誓，并在宣传横幅上签名宣言，督促企业进一步强化诚信自律意识和社会责任担当。

（图2，楚雄3·15活动现场）

迪庆州邮政管理局 组织全局干部职工及全州各快递业务代表开展2017年“诚信快递、你我同行”“3.15”主题宣传活动。活动过程中，迪庆局工作人员重点向广大邮政、快递用户以及各快递企业宣传了《禁止寄递物品指导目录》；详细介绍了收寄验视和实名登记的流程和具体要求，阐述了实行实名登记的重要性和必要性，争取广大邮政、快递用户的支持与配合。各快递企业业务代表及参加活动的邮政业用户积极主动在宣传标语上签名表示承诺。活动现场共发放《禁止寄递物品指导目录》213份，《中华人民共和国邮政法》38份，接受咨询65人/次，起到了很好的宣传效果。

丽江市邮政管理局 在“3•15国际消费者权益日”当天共发放《快递市场管理办法》、《禁止寄递物品管理规定》各150份，现场向消费者宣传推广安全用邮知识，提高广大市民及来丽游客对禁寄物品新规的认知，增强消费者安全用邮意识，积极营造健康良好的快递发展环境。丽江各快递企业也积极参与2017年“3•15国际消费者权益日”主题宣传活动。

（图3，丽江3·15活动现场）

玉溪市邮政管理局 组织玉溪市快递协会、市区部分快递企业参加玉溪市2017年中心城区“3.15国际消费者权益日”宣传咨询活动。

本次活动宣传主题是“网络诚信、消费无忧”，结合邮政业实际，玉溪局重点突出 “诚信快递、你我同行”，重点对新颁布的《邮政普遍服务标准》、邮政业消费者申诉处理相关规定等进行宣传。为确保宣传活动取得实效，玉溪局在不同地点设立2个宣传点，采取发放宣传资料和现场咨询的方式，加大宣传力度，提高受众面。此外，活动现场精心设计了“有奖问答”环节，帮助广大市民认真学习宣传资料，现学现用，活学活用，通过有奖问答普及实用性强且通俗易懂的消费知识，提高消费者自我保护意识和维权能力。

（图4，玉溪3·15活动现场）

（保山、临沧、楚雄、迪庆、丽江、玉溪州市邮政管理局）