高劲松到经开区洛羊街道办事处接访群众

15日上午，市委书记高劲松到经开区洛羊街道办事处接待来访群众

15日上午，市委书记高劲松到经开区洛羊街道办事处接待来访群众，为全市各级领导干部主动接访、主动下访作出了表率和示范。高劲松强调，各级领导干部要带着对人民群众的深厚感情，围绕影响昆明改革发展稳定的13类、146项突出问题和新出现的问题，深入基层、化解矛盾，解决问题、推动发展，确保社会大局和谐稳定。

“你好，我是昆明市委书记高劲松，欢迎你面对面向我反映问题。”“希望广大人民群众都像你们一样，通过正常渠道反映问题、主张权利，我将责成有关部门尽快解决。”“有高书记的关心重视，相信党委、政府一定能帮助我们解决问题，非常感谢！”一个上午的时间，高劲松共接访了4拨来访群众，认真倾听他们的诉求。大家反映的问题涉及公交、供水、教育、拖欠工程款等，高劲松都一一作出回应，明确责任单位和解决时限。

高劲松指出，信访工作是各级党委、政府联系群众的重要桥梁和纽带，也是人民群众反映利益诉求的重要渠道，解决好信访问题就是解决好改革发展问题。各级领导干部遇到困难和问题决不能躲着走、绕着走、相互推诿扯皮，要以钉钉子的精神，持之以恒、坚持不懈地化解信访问题。人民群众反映的每个问题，都必须有人重视、有人解决。

高劲松强调，今年一开年，市委常委会就专题研究了信访维稳工作，对做好信访维稳工作作出了安排部署。各级领导干部要认真贯彻落实市委常委会议精神，把主动接访、主动下访作为贯彻市委“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育的具体行动，坚持问题导向，在解决突出问题上下工夫，切实维护好群众利益。一要采取有力措施，做好信访存量和增量两个问题的“减法”。各级各部门要认真履行信访维稳“一岗双责”，重点围绕市委梳理出的13类、146项影响昆明改革发展稳定的突出问题和新出现的突出问题，千方百计处置化解，最大限度减少信访量。二要把解决信访问题作为检验“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育成效的重要标尺。工作中要做到晓之以理、动之以情，换位思考、以心换心。对合理诉求，要依法依规及时解决到位；对无理诉求长期重访、非访的，要通过思想教育工作让其明白事理，息诉罢访；对诉求无法解决但生活困难的，要从以人为本的角度出发，进行帮扶救助，让信访群众真切感受到党和政府的温暖。三要高扬法治大旗，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。健全涉法涉诉信访事项导入司法程序机制，把涉法涉诉信访纳入法治轨道，积极引导群众拿起法律武器维护自身的合法权益，打破“信访不信法”的怪圈。四要建立健全统一指挥、运转协调、科学有效的信访维稳工作机制，进一步完善应急预案，以强有力的措施，做好信访维稳快速处置工作，维护社会和谐稳定。

市委常委、市委政法委书记金志伟，副市长、市公安局局长赵立功参加接访。