市消协：国庆黄金周理性选择旅游项目

    国庆黄金周外出旅游是消费热点。据不完全统计，每次假期，旅游方面的投诉都会有所上升。为帮助消费者充分维护合法权益，让黄金周旅游成为愉快的记忆，30日，昆明市消费者协会提醒外出旅游的消费者：理性选择旅游项目，注重行程安排的安全性，勿贪图小便宜。

    签订合同要详细

    消费者应选择有资质、信誉好、有一定规模的旅行社参团，应查看旅行社是否有《旅行社业务经营许可证》《营业执照》《出境旅游业务经营许可证》等相关证照，并认真核对其证、照的名称及经营范围是否一致。

    出行前一定要与旅行社签订《团队国内旅游合同》《团队出境旅游合同》等合同。明确约定旅游行程、乘坐的交通工具、住宿标准、餐饮标准、游览景点、娱乐标准、购物次数、旅游保险；双方的权利、义务和违约责任及出现纠纷的解决方式等；交付旅游费时一定要对方出具正式发票。另外，如果旅行社转、拼团，必须征得游客同意并在合同中加以注明。对于模糊不清、表述不明的条款要在补充约定中注明其真实意思，不要轻信旅行社工作人员的口头承诺，合同要在核对准确后再签字。

    合理安排出行

    出行前先了解当地的天气状况、风土人情、民俗习惯，尽量避免选择政局动荡、治安环境差、易发生自然灾害的线路出行。旅游中要注重行程安排的安全性。对于一些惊险刺激的游玩项目，消费者应根据自身的身体状况、年龄等因素慎重选择，以防发生人身安全损害；不要轻易参加新线路探险。行前可购买相关旅游保险，做好风险防范。

    选择自驾游的消费者出行前应检查、保养好车辆，注意行车安全。选择自助游的消费者，乘坐长途汽车到达目的地后，如果是深夜、凌晨，应该先在车上休息，等天亮时再出行，防止不安全的情况发生。

    注意“实惠”陷阱

    消费者要理性消费、勿贪图小便宜，不要盲目、轻信一些经营者的广告宣传用语，要保持清醒头脑，做到货比三家，多问多选，选择自己需要的商品。若旅行社有违约行为，要保留证据，回来后可依法投诉。

    市消协提醒，根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社不得指定具体购物场所，不得安排旅游者购物。导游和领队禁止向旅游者索取小费，诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或参加另行付费旅游项目等。小费应写到旅游合同中，既让游客明确知道在当地花了多少小费，也可以有效控制当地导游乱收小费的情况。同时，旅行社组织、接待旅游者，不得安排另行付费旅游项目。(昆明日报 记者郭曼)