五华区百余项业务可到街道或社区办理

按照成熟一批、公布一批、分步推进的工作思路，  7月1日起，五华区将涉及区人力资源社会保障局、区卫生健康局、区医保局、区退役军人事务局和区残联5个部门的百余项政务服务事项在街道为民服务中心和社区为民服务站综合窗口进行受理，正式实现“互联网+政务服务”标准化建设在辖区全面开展，为持续优化营商环境提供保障。

结合各职能部门提供的事项清单，五华区政务服务管理局明确了第一批街道为民服务中心政务服务事项为83项，社区为民服务站政务服务事项为57项，包括公共服务、行政确认、行政给付等事项类别。其中，由街道及社区为民服务中心（站）办理的业务仍然可到区政务服务中心办理，随着标准化工作的推进，将逐步实现多级共同办理。

为了提升政务服务水平和服务效能，真正实现“就近办”，五华区提前组织为民服务中心（站）综合窗口的工作人员进行业务培训，系统全面地讲解养老、就业及医疗保险等业务知识，并就政务服务礼仪和沟通能力进行示范培训。同时，各部门业务骨干也亲自到办理窗口进行业务操作指导，进一步完善基层政务服务体系。（昆明日报 记者陈燕）