昆明5个“城市值机”服务点启用 办理登机牌更快捷
乘客在“城市值机”服务点办理值机手续。上官艳君/摄 乘客办完值机手续后，乘坐空港快线直达长水机场。上官艳君/摄
昆明信息港讯 记者上官艳君 随着暑运的大幕拉开，昆明长水国际机场迎来了客流高峰。为确保中外旅客平安出行，长水机场各部门在暑运期间推出了多项服务举措，确保中外旅客平安出行。其中，新启用的5个“城市值机”点，就给旅客带来了优质体验，使旅客办理登机牌更便捷。
“现在可以在城市值机’服务点办理值机手续真的太方便了，不像以前，还要很早就跑到机场去等着。”22日，记者在昆明南窑火车站城市候机楼服务点了解“城市值机”时，李先生如是说。
据了解，昆明市区设置的5个“城市值机”服务点于7月1日正式启用。“一般乘机旅客到达机场后，需要根据航班信息到达相应的值机柜台办理登机牌，然后托运行李，最后才能过安检，乘坐飞机……整个过程拥都需要排队，耗时间不说，还麻烦。”云南机场汽车运输服务有限公司市场部相关负责人彭书雁介绍，服务点启用后，旅客办理登机牌更快捷，同时出行更方便。
记者在现场了解到，旅客在“城市值机”服务点可通过具有触摸屏功能的CUSS自助值机系统，在工作人员的协助下，提前打印登机牌、查询客票信息等服务功能。
此次开通的5个“城市值机”服务点，分别位于空港快线大巴经停的“小西门（南疆宾馆/西驿酒店）站点”、“新迎小区（紫腾酒店）站点”、“南窑珠宝城（南窑大酒店）站点”、“世博花园酒店站点”和“火车站城市候机楼站点”。已经购买机票的旅客可凭借身份证办理相关乘机手续（春秋航空、中国联合航空除外）。乘客若有疑问，可拨打“城市值机”服务咨询热线0871-67088999。
对于距离航班起飞前2小时还未办理登机手续的旅客，可选择在市区办理登机牌，乘坐每人25元的空港快线直达机场，进入18-21号“空中快线专用通道”快速过安检；对于需要托运行李的旅客，可以在办理完登机牌后，乘坐空港快线抵达机场出发大厅指定柜台办理行李托运：国内航空公司行李托运专柜为D09、D10（春秋航空、中国联合航空除外），东方航空公司行李托运柜台为F11-F20。此外，使用“城市值机”服务的旅客还可享受优先登机服务（乘坐东方航空航班的旅客除外）。
另外，若购买中国国际、中国南方、深圳航空、厦门航空、海南航空、山东航空、祥鹏航空、四川航空、西部航空、吉祥航空、昆明航空、成都航空、奥凯航空、重庆航空、首都航空、天津航空、华夏航空、河北航空、长龙航空、瑞丽航空、东海航空、福州航空、西藏航空、东方航空、上海航空的旅客可以在5个“城市值机”服务点换登机牌。春秋航空和中国联合航空尚未未开通“城市值机”服务。
小贴士
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长水机场乘机服务指南
第一步：出行。9：00至17:00之间，旅客在家里可以直接拨打0871-65130260“商务班车”服务电话，云南机场汽车运输服务有限公司为预约旅客提供一对一的接送服务；或者旅客选择乘坐“空港快线”、919路公交出行，具体信息请关注昆明机场官方微信（微信号kunmingairport）了解，或者发送航班号查询航班信息；
第二步：办理值机。旅客抵达昆明机场出发大厅（F3层）后，凭本人有效身份证件到所购买的航空公司值机柜台，办理客票查验、托运行李、领取登机牌等乘机手续。没有行李的旅客，也可以使用自助值机设备打印登机牌。
距离航班起飞前2小时还未办理登机手续的旅客，可选择在市区办理登机牌，乘坐每人25元的空港快线直达机场，使用18-21号“空中快线专用通道”快速过安检，省时省力；对于需要托运行李的旅客，可以在办理完登机手续后，乘坐空港快线抵达机场出发大厅指定柜台办理行李托运：国内航空公司行李托运专柜为D09、D10（春秋航空、中国联合航空除外），东方航空公司行李托运柜台为F11-F20。此外，“城市值机”服务的旅客还可享受优先登机服务（乘坐东方航空飞机的旅客除外）。
第三步：快速过安检。旅客在接受安全检查时，需提前脱下厚重外套，并掏出随身携带的手机、钥匙、钱包等物品，以便单独接受安全检查，节省过检时间；此外，旅客可以提前准备好身份证、登机牌等有效证件，在“一米黄线”外等候安检；
旅客可携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不得超过100毫升，并置于独立包装袋内，接受开瓶检查（其它禁止携带的物品请仔细阅读安检通道外的“安检温馨提示”）；
长水机场安检设有爱心通道（8号安检通道），是专门针对老人、幼儿、孕妇及其他身体不适的旅客，贵宾通道（26号）专门针对头等舱、商务舱旅客，这些旅客可以选择相应通道优先过检。
第四步：登机。航班起飞前10分钟关闭登机口，登机时间紧张且登机口较远的旅客，可以在接受安检检查前拨打电瓶车服务热线：0871-67091605预约电瓶车运送服务，每人每次收费10元，特殊旅客（病、残、孕旅客）免费乘坐。
没有提前预约的旅客（含病、残、孕等特殊旅客），通过安检后直接到电瓶车导乘台乘坐即可。
如何使用手机值机？
1.手机值机有哪些流程？
手机值机由航空公司、机场或其它单位通过互联网方式办理业务，并生成二维码发送至旅客手机；安检通过扫描旅客手机值机二维码验证旅客信息，换取登机凭证（避免手机问题导致的登机或飞机上纠纷）；登机口凭登机凭证登机。
2.无托运行李无需登机牌的旅客如何办理手机值机乘机手续？
无托运行李且无需登机牌的旅客，用手机自助办理值机手续后，即可直接至机场安检通道办理安全检查手续：旅客持手机至安检通道验证工作站，出示手机二维码及有效身份证件；安检验证工作人员扫描手机二维码，并进行验证；验证通过后，打印安检凭证，安检凭证应包含：航班号、旅客姓名、起飞时间、登机口（如已分配）、旅客座位及相关提示信息等，旅客持安检凭证完成后续安检流程；旅客用手机自助办理值机时，机场有可能尚未确定登机口，旅客通过安检后，可在候机区的航显屏幕上查找并确认航班登机口；旅客登机时，出示安检凭证，登机口工作人员扫描验证安检凭证，旅客登机；旅客登机后，按照安检凭证上的座位号对号入座。
3.需托运行李的旅客如何办理手机值机乘机手续？
有托运行李的旅客，需至机场相应的值机柜台办理行李托运业务：旅客出示手机二维码及有效身份证件，值机人员为旅客办理托运行李业务；托运行李业务办理完成后，旅客需至安检通道进行安全检查；旅客持手机至安检通道验证工作站，出示手机二维码及有效身份证件；安检验证工作人员扫描手机二维码，并进行验证；验证通过后，打印安检凭证，安检凭证应包含：航班号、旅客姓名、起飞时间、登机口（如已分配）、旅客座位及相关提示信息等，旅客持安检凭证完成后续安检流程；旅客用手机自助办理值机时，机场有可能尚未确定登机口，旅客通过安检后，可在候机区的航显屏幕上查找并确认航班登机口；旅客登机时，出示安检凭证，登机口工作人员扫描验证安检凭证，旅客登机；旅客登机后，按照安检凭证上的座位号对号入座。
4.需打印登机牌的旅客如何办理手机值机乘机手续？
如旅客的登机凭证遗失，地服值机柜台凭身份证补打登机牌，安检通道凭手机二维码可补打登机凭证，安检打印凭证上有明显的补打标示。
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编辑：张钊责任编辑：徐婷