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暑期云南旅游投诉率居高不下 占全国旅游投诉量30.5%
日前,人民网旅游3·15投诉平台发布了2015年七八月暑期旅游投诉舆情。报告显示,平台两个月共收到有效投诉349条,其中云南投诉量最大,占全国各省旅游投诉量的30. 昆明信息港

上半年云南旅游投诉回复率69.6% 居全国第三
日前,人民网旅游3·15投诉平台发布2015年上半年旅游投诉情况,从全国各省份情况来看,2015年上半年涉及云南的投诉量最高,其次为北京和广东;全部旅游投诉中,针对在线旅游企业的投诉占总投诉量的一半,携程旅行网投诉数量居在线旅游企业首位;旅游产品退款和导游、商家诱购成为本季度最为突出的投诉热点。而在各省旅游部门中,回复率云南为69. 旅游局