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昆明市五华区 “互联网+人社”服务 “一窗式”省心省力
为顺应政务服务发展的要求,满足人民群众对政务服务工作的需求。五华区人社局在全省率先打造“一窗综合受理、分类审核办理、统一窗口出件”的服务模式。通过再造业务流程、重构组织架构、精简办事人员、打造实体大厅、拓展网络平台五项举措,用政府权力的“减法”,为行政审批健康“瘦身”。办事群众在政务服务大厅只需跑一个窗口就可办理73项人社业务——这个愿景在五华区已经成为现实。2018年9月10日,新设立在区政府政务服务大厅的人社事务服务区19个综合办理窗口正式运行。运行一个多月以来,综合窗口共接件5. 人力资源和社会保障厅