全省质监开展“3.15”系列活动
为提高消费者维权意识,保护消费者的合法权益,构建和谐诚信的消费环境,“3.15” 国际消费者权益保护日期间,全省质监开展了形式多样的宣传咨询活动。
红河质监多个县(市)局围绕“新消法、新权益、新责任”主题,精心筹划,认真组织,以多种形式积极开展“3.15”宣传活动。蒙自市局扩大活动宣传范围,深入到蒙自鸣鹫镇集市、鸣鹫镇中学、雨过铺镇、红河学院、南湖广场等地开展形式多样的宣传活动。精心设计了宣传展板,编印了宣传资料、电梯安全乘坐小知识、特种设备使用注意事项等画册、读本。活动共发放各类宣传资料500余份,接受群众咨询100余次,切实提高了群众的识假辨假意识和能力。金平县局通过设立咨询服务台、放置宣传展板、发放宣传材料、接受现场投诉、开展业务咨询等多种形式,以产品质量、特种设备安全、民生计量为宣传重点,宣传质量法规,普及质量知识,及时为消费者解答了质量、强制性认证产品法律法规、特种设备安全法等方面的问题。活动共出动工作人员4名,发放宣传资料800余份,接受质量咨询20余人。红河县局联合县工商、卫生、宣传部、团县委等部门开展了宣传咨询服务活动,积极倡导科学、文明消费,鼓励消费者在维护合法权益时,要更加勇敢,维护自身的尊严。在活动会场,宣传活动组开展了法律、法规、识假辨假知识宣传,以及商品鉴别和投诉受理服务,共发放宣传资料2000余份,对群众较为关心的问题和疑惑进行了认真解答,深受群众好评。
保山中心结合云南质监打击假冒伪劣,维护消费者合法权益和公平公正的市场经济秩序的主要任务,积极组织腾冲珠宝检测站参加腾冲县政府组织的3.15大型服务活动。
在活动现场,保山检测中心珠宝检测人员,本着服务群众、深入群众的工作作风,积极向消费者详细解说了市场上常见的各类玉石品种与翡翠的区别,还向消费者现场示范了如何简易鉴别天然翡翠与人工处理翡翠的方法。在整个活动中,为消费者们免费鉴定珠宝玉石饰品60余件,并发放宣传资料200余份。此次活动,保山检测中心不仅向广大消费者宣传了《消费者权益保护法》和《产品质量法》的相关内容,同时也为广大消费者提供了一个公开、公正的珠宝玉石鉴定咨询服务平台,受到了广大消费者的好评。
普洱市质监局与市工商局、市食品药品监督管理局等市消协各成员单位,在思茅区红旗会堂广场开展了以“消费、维权、共创美好生活”为主题的“3·15国际消费者权益日”宣传咨询活动。活动共发放《质量发展纲要》、《特种设备安全法》、《质量技术监督知识手册》和《关爱生命 关注特种设备安全》等宣传资料1000余份,接受群众咨询20余次,树立了质监部门服务为民的良好形象。
楚雄州牟定县局:活动期间,通过悬挂横幅标语、设立政策法规咨询台和发放宣传资料等形式,就消费者关心的产品强制认证、产品质量安全、电梯安全、标准计量等问题向过往的群众进行了现场宣传。活动中宣传人员现场向消费者讲解了假冒伪劣农药、化肥等的识别技巧,详细解答消费者的提问,介绍了电梯、锅炉、气瓶等特种设备的使用方法及注意事项。突出了质监部门从源头抓质量,深入打假治劣,保障人民群众健康安全,保护消费者合法权益等工作职责。当天共发放《特种设备安全法》、《产品质量法》、《质量振兴纲要(2011-2020)》等宣传材料500余份,接受咨询110余人次。大姚县局:组织执法人员到县城永盛农贸市场积极开展主题为“携手共治 畅享消费”的宣传活动。同时走街串巷为过往群众发放《产品质量法》、《计量法》、《特种设备安全法》等法律法规,现场讲解电梯、液化气瓶安全使用方法,建筑用材料、农资产品质量辨别办法,让群众知晓在消费过程中应注意的选购常识和遇到侵权行为时应采取的有效途径。整个宣传共计发放宣传资料200余份,接受现场咨询30余人次。姚安县局:与工商等部门联合在县城西正街开展了“3.15”国际消费者权益保护日主题宣传活动。宣传咨询现场通过发放宣传资料、现场咨询等方式向消费者介绍识别产品真伪、涉及民生的水电气计量、特种设备安全使用等知识。共发放质监法律、法规、产品质量等宣传资料150余份,接受群众咨询40余人次。
大理州洱源县局专门成立了工作领导组,研究制定工作方案,明确工作目标,自3月1日起围绕消费安全、消费尊严、消费权益保障开展农资、成品油监督抽查及建材专项整治活动,“3.8妇女节”维权活动,3月11日局长接线日活动,“3.15”现场宣传咨询活动等系列活动。活动期间,洱源县质监局共发放宣传资料5000余份,接受消费者互动交流140多人次,有效提高了全县消费者的维权意识,积极营造了“放心消费、尊严消费、和谐消费”的良好社会氛围;同时加深了人民群众对产品质量安全和科学消费相关知识的了解,得到了群众的认可与好评。
(红河州局、保山中心、普洱市局、楚雄州局、大理州局供稿)