9月昆明1家旅行社、2名导游被吊证

从昆明市文化和旅游局获悉，10家旅行社登上9月全市旅游红榜，9家旅行社、2名导游被列入9月全市旅游黑榜。其中，1家旅行社被吊销旅行社经营许可证，2名导游被吊销导游证。

红榜方面，石林风光旅行社有限公司、石林光大国际旅行社有限公司、云南天喻国际旅行社有限责任公司、云南彬达假日国际旅行社有限公司、昆明游家国际旅行社有限公司、云南云途国际旅行社有限公司、云南四海国际旅行社有限公司、云南彬达假日国际旅行社有限公司、云南八达通国际旅行社有限公司、云南途邦国际旅行社有限公司10家旅行社，因游客接待量排名前10并且当月无违法违规、无旅游投诉记录而登上红榜，市文化和旅游局将在社会宣传、品牌建设等方面给予支持。

云南康东旅行社有限公司因按照《云南省旅行社经营行为评价及重点监管办法》，被扣6分及以上；云南旅行家国际旅行社有限公司、云南同路国际旅行社有限公司、云南誉美达国际旅行社有限公司3家旅行社因侵害旅游者合法权益，受到行政机关罚款以上处罚；昆明风光国际旅游有限责任公司、昆明骏亚国际旅行社有限公司、昆明完美旅行社有限公司、云南未来国际旅行社有限公司、盈科美辰国际旅行社有限公司昆明分公司5家旅行社同一个月内因负主要责任而产生有效投诉2次及以上，被列入黑榜。其中，云南康东旅行社有限公司被吊销旅行社经营许可证。

对被列入黑榜名单发布的旅行社，市文化和旅游局将加强监管力度，加大检查频次，督促开展自查自纠，限期整改。

同时，导游陈钊、虞钧军因侵害旅游者合法权益而受到行政机关罚款以上处罚，被列入黑榜。两人均被吊销导游证。

为深入贯彻落实《云南省旅游市场秩序整治工作措施》《昆明市旅游市场秩序整治工作实施方案》和省、市关于旅游市场整治决策部署，2018年7月起，昆明市文化和旅游局施行旅行社、分社及从业人员“红黑榜”信息发布制度，以褒扬诚信经营事迹、惩戒违法违规行为为目的，全面规范旅行社、分社的经营行为和导游人员的从业行为，提高服务质量，降低旅游投诉，切实维护旅游者合法权益，提升游客满意度和社会公信力。（昆明日报 记者李思凡）