炒股遇纠纷可拨“12386”投诉

    为了进一步保护资本市场中小投资者的利益，中国证监会开通“12386”热线受理证券期货市场投资者的投诉、咨询、建议。投资者在购买产品、接受服务或投资活动中，与证券期货市场经营主体及其从业人员发生争议的，可以提起投诉，对证券期货监管工作或者政策提出建议和意见，对证券期货相关法律制度或者监管工作政策等提出咨询。

    “12386”中国证监会热线是在中国证监会信访工作之外提供的一个纠纷解决途径，不适用信访相关规定，也不受理举报。投资者可以在每周一至周五的上午9:00—11:30，下午13:00—16:30期间拨打热线电话，目前热线实现全国范围内直拨。云南投资者拨打该电话进行投诉后，中国证监会将统一记录并将相关投诉反馈给云南证监局处理。据云南证监局机构处负责人介绍，今年以来随着A股市场的持续上涨，投资者入市意愿强烈，开户数量不断增加。截至2015年4月，云南辖区证券经营机构开户数为136.83万户，2015年新增开户数13.23万户。新入市投资者中的相当一部分人对股市涨跌缺乏经验和感受，同时不少不法分子、非法机构冒充证券公司名义违法开展投资咨询、推荐黑马、加入会员等非法证券活动，他提醒投资者要充分估计股市投资风险，并提高警惕，防止上当受骗导致财产受到损失。（实习记者 倪瑗）