如厕难通行难标识不清 市民建言南博会配套设施需完善
摘要:“welcome”写成“wlcome”，“china”写成“ching”，“3rd”写成“3nd”……如同小游戏“大家来找茬”，这次南博会的宣传标牌上，被细心网友发现了不少问题，其中大多是英文翻译的差错。一位网友表示，“规格那么高的展会出现这么低级的错误，好心塞。”
昨日是本届南博会的最后一天，前往赶会扫货的市民依然人潮涌动，昆明滇池国际会展中心内外车海人潮。但人们在为会展成功举办点赞的同时，也为出现的一些问题而苦恼。比如，短时间内大量人流在同一个地点出现，带来了出行难、如厕难等诸多问题。另外，还有市民发现，个别宣传展板和标识出现了翻译错误。对此，市民们纷纷建言，南博会是昆明一年一度的盛会，为了下一届展会更加成功，昆明人有责任有义务进一步提升场馆配套设施，才能展现昆明大都市的国际范。
如厕难 厕所在哪难住不少市民
大家建议 能否像商场一样多设导向
这几天，无论是在场馆外还是场馆内，如厕都是一大难题，几乎每一个卫生间前，都排起长队。与此同时，厕所难找也是很多市民遭遇的苦恼。“请问厕所在哪？”“我也不知道啊！”这是昨天下午2点多，8号馆里两位市民的对话。记者体验发现，穿梭在展馆熙熙攘攘的人群中，要找到厕所实在是难，特别对于初来乍到的逛展者很容易迷糊。虽然在之前的宣传中已告知市民每个展馆两侧均设有厕所，但展馆面积大，人流也大，要迅速找到公厕，解决内急，需要一条明显的导线。记者在展馆里随机问了7位前来观展的市民，他们都表示不知道厕所的准确位置。询问参展商户和场内保安倒是能指出位置，但走出一截后，仍很容易偏离方向。
【建议】 主城区多个大型商场内，要找厕所并不困难，每隔一段距离，就能看到头顶处有明显的导向。一位市民举例说，比如金鹰B座3楼，才出扶梯就能看到箭头标示厕所位置，顺延前行后，标识继续可见，一直导引到进入厕所的通道前。大家建议，南博会展馆内也可采用类似办法，多在高空悬挂醒目、连续性的厕所导向。
通行难 轮椅难通行取款排长队
大爹大妈盼下届展会完善相关设置
“我们是今天才进来的，想不到竟没有轮椅的专用通道，升降电梯也不给用，只好抬着上来。”昨日上午，在11号展馆外面，一位60多岁的大妈告诉记者。
记者注意到，大妈一行4人，年龄均在60岁以上，其中一人因身体不好不能长时间走路，需要坐轮椅。大妈说，“进了检票口后，因为没有升降直梯和专用通道，我们只好抬着轮椅上来，差点就出了意外。”
【建议】 实际上，大妈的遭遇并非个案，前几天就有人遇到了类似的问题，而且通过货运电梯下到一楼的愿望也没能实现，最后只好请志愿者和保安帮着抬上抬下，既费时费力，又有安全隐患。此外，还有市民抱怨ATM机取款排队时间太长，想现场投递包裹但服务点少、选择面窄等。
不过，类似免费送水、通联支付等服务就受到市民的称赞。记者了解到，通联支付在现场为国内外参展商提供POS机办理和银行卡开户的一站式服务，降低了现金交易的繁琐，为买卖双方提供支付便利的同时也保证了交易资金的安全。
“好的服务应继续保持，不足的地方应加强改进。”有市民建议，希望下届南博会能更好地完善相关功能设施，多设置些人性化服务，让南博会越办越精彩。
本报记者
翻译错 宣传标牌上竟有错字
市民希望昆明布展水平进一步提升
“welcome”写成“wlcome”，“china”写成“ching”，“3rd”写成“3nd”……如同小游戏“大家来找茬”，这次南博会的宣传标牌上，被细心网友发现了不少问题，其中大多是英文翻译的差错。一位网友表示，“规格那么高的展会出现这么低级的错误，好心塞。”
【回应】 对此，@昆宣发布15日晚及时作出回应表示，有网友在微博上反映滇池国际会展中心周边道路的标识牌存在英文拼写错误。接到纠错提示后，相关部门连夜对场馆周边道路的标识牌进行了排查整改。他们同时对热心网友表示感谢：“希望大家继续关注南博会，借你们的慧眼帮我们‘找茬’，使南博会各项工作做得更好。”
【建议】 对于标识牌出现的翻译错误，有网友表示：“误差难免，排查动作很快，赞一个。”但也有网友认为，宣传标牌代表的也是昆明的形象，实在不应该犯这样的错误。他建议，最后验收时，应认真检查各展板的英文翻译，尽量减少差错。此外，还应进一步提升昆明大型会展的布展、接待、应急水平。在昆明建设成区域性国际城市的过程中，不断提升软实力，让昆明的形象得到实质提升。
辨识难
买玉买到了冒牌货 建议管理方多抽查
有人买到了心仪的商品，有人却因为买到假货而气恼。“我在5号馆买了一串非洲舒俱来石做的手串，听说展馆里可以检测就拿过来了。”昆明市民李师傅说，平时他很喜欢珠宝玉石，尤其近几年舒俱来石开始升值，他前前后后已经买了几个手串，这次就是想到南博会看看有没有好货，没想到花了2800元却买了假货。检测员告诉他，这个手串就是一般的玉石染了紫色的颜料，肉眼看上去跟真的一样。最后，李师傅找到参展商说明情况将货款退了回来。
【建议】 李师傅说，很多珠宝玉石不是单靠肉眼就能鉴定真假的，这次他失手主要是柜台上的灯光打得太好，手串看上去跟真的一样。他建议，南博会管理方应该对珠宝玉石参展商品进行抽查，让珠宝玉石饰品、工艺品等有质量保障，这样市民、游客就能放心购买“心头好”了。
吃饭难 盒饭贵且菜品单一 建议多设特色小吃
上午10点不到，展会里一家快餐供应企业便开始向市民售卖盒饭。一位工作人员说，几天来每天的盒饭都供不应求，一般下午2点就卖完了。然而25元的盒饭并非人人都能接受，中午12点，滇池领秀小区的陈大妈带着孙女和几位朋友“承包”了展馆外的一处休息区，吃着自带的洋芋、馒头等小吃。陈大妈说，展馆里卖的盒饭饭太硬，不如自己带点吃的。此外，25元的价格太贵，6个人吃一顿就要150元了。
“只有3个菜，其中1个还是咸菜。”越南馆的参展商李老板摇着头说，展馆里可选择的饮食种类比较少，无非是盒饭、米线等，还有一两家西餐，但无论哪一种，价格都比较贵。此外，盒饭贵不说，菜的数量和质量都有待提高。
【建议】 李老板是越南人，长期在云南生活。她想带越南来的合作伙伴吃点云南特色小吃，但展馆里很难找到，只有展馆周边才有一些，但他们忙起来根本没空出去吃。李老板建议，新展馆周边的配套还没有完善，如果能在展馆内部多开设餐饮服务，将更方便市民、参展商就餐。在餐饮的种类上，应该增加云南特色美食，让远道而来的参展商也品尝到正宗的云南味道。
“奉献”难
现场志愿者们好辛苦 盼望搭建服务云平台
安保、门禁、迎宾、参展商指引、停车场引导、外环疏散……志愿者的身影无处不在。南博会期间，近2000名展区志愿者在“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神的引领下，为南博会提供了人性化、专业化、高水平的志愿服务。
不过，志愿者们在为南博会的顺利召开提供志愿服务的同时，由于设施、场地等条件有限，不少志愿者的正常休息都未能得到有效保障。记者在现场看到，有的志愿者实在太累了也没有地方休息，只能靠着墙坐下来打盹。由于工作强度大，加之休息不好，不少志愿者都感到了身体不适，但大家仍坚持带病上岗。
【建议】 南博会志愿者工作部工作人员郭剑飞说，志愿者工作时间长、休息条件有限等确实是客观存在的问题，他们作为南博会服务人员的一大主力，应该得到更好的保障。为了更好地服务提升南博会，今后将加强培训，提升志愿者的服务意识、服务水平和服务技能。此外，将搭建志愿者服务的云平台，优化APP客户端，让其功能更加适用、高效，从而实现志愿者工作调度和管理的精确化。
通信难
人一多手机就没信号 希望适当增加信号车
本届南博会，市民参与的热情空前高涨，空前的人流也给现场的通信带来了压力，尤其是在上周末人流量最多的时候，手机基本上处于没信号状态。“从早上开始直到下午，我电话就没打通过。”一位市民说，不止他的电话打不出去，别人找他也打不进来，信号真是很不给力。
除了手机信号受影响外，馆内的免费Wi-Fi也“不堪重负”，10号馆的一名台商告诉记者，因为人多，几天来他就没有好好用成过Wi-Fi，要么是直接连不上，要么是十分不稳定，网页根本打不开，甚至连微信都发不出去。
昨日，逛展的市民较往日少了一些，记者在馆内明显感觉到手机信号正常了，不再出现打不出去或打不进来电话的情况，数据连接也能正常连上了。此外，馆内的免费Wi-Fi基本也可使用，只是有些不太稳定。
【建议】 有参展商告诉记者，在开幕式当天，曾看到信号车在馆内移动，但之后几天就没见着了。他建议，在人流量大的时候，可以适当增加信号车，以增强信号。
春城晚报记者张勇 左学佳茶志福宋金艳