落实“四个最严” 推动社会共治 我省开展12331食品药品投诉举报主题宣传日活动

日前，省食品药品监督管理局在昆明市东川区开展了以“落实四个最严，推动社会共治”为主题的宣传日活动。
　　活动中，执法人员分别走进东川区第三小学及泰和超市，通过发放宣传资料、悬挂宣传标语、现场解答问题、展示假冒伪劣产品实物标本等方式，向大家宣传如何使用12331热线进行投诉举报。“以后再有食品药品安全问题，就知道拨打12331维权了。”刚走进超市准备购物的赵明亮告诉记者，以前不知道该怎样反映自己遇到的食品安全问题，总是无奈。
　　据介绍，12331是各级食品药品监督管理系统统一的投诉举报热线电话，主要受理涉及食品安全和药品、医疗器械、保健食品、化妆品违规违法行为的投诉举报。此次活动主要是提升食品药品投诉举报电话12331在公众中知晓度，宣传食品药品安全知识和法律法规，提升市民的饮食用药安全意识。
　　据了解，2015年，全省各级食品药品投诉举报部门处理投诉举报信息15014件，其中受理投诉举报案件2498件，咨询12431件，意见建议51件，不予受理34件。