雨天洒水屡被吐槽有关部门别“高冷”

    天空乌云密布，阴雨绵绵不绝，“敬业”的洒水车却照常在街道上洒水。这是日前发生在兰州市滨河路的“奇观”，被传到网络上后，网友纷纷吐槽抛砖，当地官方称将进行调查，但此后未作出回应。

    看到新闻，笔者起初也为洒水车的荒诞行为嗤之以鼻，心想：这样的“敬业”，我们实在担待不起！然而，随后笔者查询发现，杭州、武汉、秦皇岛等多个城市的街头多地都曾出现过雨天洒水的“奇观”，每一次出现都不乏吐槽和质疑。对此，杭州市某区环卫部门曾解释称，洒水车雨中洒水自有其“妙用”：一是为了清洗雨天的顽渍污垢；二是基于安全考虑，即环卫工在雨天清洁路面不安全。基于此，雨天洒水并无不妥，但为何总被民众吐槽呢？笔者认为，这与有关部门的“高冷”态度有很大关系。

    市民和网友并非专业人士，不能理解“雨天洒水”这一“反常”行为，他们的吐槽也无恶意，大多是以监督者的心态在指责有关部门的“不当”行为。但奇怪的是，面对吐槽，有关部门的态度却一直保持沉默，一副你爱咋咋地的“高冷”态度，让人感觉拳头打在空气里了，越发生气。雨天洒水屡被吐槽，恰恰说明了城市公共服务工作做得不到位，民众最起码的知情权没有得到保障，才会导致这种尴尬的“误解”频频发生。

    有关部门要摆脱“吃力不讨好”的窘境，须先告别“高冷”，从多说两句开始，把服务工作做得更加精细，多向民众作一些解释和科普，让服务信息更加公开透明，才能将吐槽转变为赞叹。（春城晚报 评论员 明军）