保山市隆阳区金鸡乡财政所四措施解决群众办事难

针对“基层财政所工作人员有限，且经常进村入户协助乡镇政府开展中心工作，出现业务人员不在岗”的现状，保山市隆阳区金鸡乡财政所采取“四措施”解决老百姓办事难的问题。

一是“涉农问题人人会”。要求每个财政所干部学习涉农政策，掌握处理农补工作技能，做到人人都是“办事员”，绝不让群众多跑冤枉路。

二是“干部外出要报备”。财政所干部因工作需要外出时，要在监督牌上公开外出原因和时间，让群众了解人员动向，方便群众安排办事时间。

三是“特殊情况打电话”。在监督牌公开工作人员工作岗位、电话等信息，便于群众联系，做到“常规业务电话办理，特殊业务及时办理”。

四是“群众诉求不推诿”。只要是群众提出的诉求，财政所干部都必须全心全力予以答复和解决，不允许有任何工作推诿的行为。