省财政厅做客第481期《金色热线》节目

      6月30日，受陈建国厅长委托，省财政厅党组成员、副厅长兼省非税局局长计毅彪同志率队做客云南广播电视台“四位一体”金色热线直播节目，就社会广泛关注的易地搬迁补助、农村教师生活补贴、退休人员养老金提高等问题与群众进行了交流。

　　直播期间，计毅彪副厅长以及预算局、综合与研究处、教育科技文化处、经济建设处、农业处、社会保障处等处室负责人在演播室，对听众提出的提高退休人员养老金、异地搬迁补助政策、乡村教师生活补贴、安居房建设补助政策、种粮农民补贴、产业扶贫、博物馆收费和国家助学贷款等问题进行了答复和政策讲解。

　　直播结束后，计毅彪副厅长立即要求有关处室负责同志及时对直播过程中无法详细说明和现场解答的问题进行办理，并在24小时内给群众以满意的答复。在省财政厅和各级财政部门的共同努力下，接入直播间的群众反映问题于直播当日下午全部办结。在7月1日中午的《金色热线·回音壁》直播节目中，主持人专门电话连线了反映群众及部门经办人员，直播讲解办理过程及群众满意程度，听众均表示所反映问题已得到及时解决，对财政部门表示感谢。同时，通过电话连线的方式，省非税局、教科文处、社保处和经建处分别就企业减轻负担、就读中职高职院校、基本养老金调整和PPP支持公共基础设施建设等财政改革政策进行了详细讲解。

　　本期《金色热线》节目共收到群众来电、短信微信和《金色热线》后台管理系统收网络提问共39个问题，省财政厅立即召开会议进行了任务分解，要求相关处室指定专人负责群众反映问题的办理反馈工作，对34个来电来信问题（含现场答复）进行回复和解答，对5个网络问题进行详细解答。预算局、综合与研究处、教育科技文化处、农业处、社会保障处和会计处等7个处室对群众反映的全部问题一一进行了回复和反馈，对于不属于财政部门职能范围内的，及时向群众解释清楚，帮助群众寻求解决的途径或提出建议，切实帮助群众解决困难。驻省财政厅监察室对投诉问题办理反馈情况进行督办，对现场未能接进直播间的24个问题，随机抽取了10个问题并电话回访听众，均表示财政部门工作人员已主动和他们电话联系，对所反映问题进行了答疑解难，听众对各处室的回复（答）结果表示很满意。

　　《金色热线》节目，架起了财政部门联系服务群众和群众支持财政事业建设的“双向”沟通的桥梁，通过节目让财政工作更加直接地服务群众、服务“三农”和服务社会事业发展，也争取让更多的群众认可、理解和支持全省财政事业建设。