省一院部署“进一步改善医疗服务行动计划”工作

近日，省一院召开动员大会，部署“进一步改善医疗服务行动”相关工作。

国家卫生计生委统一部署：从2015年起，卫生计生部门将针对医疗服务领域群众感受最强烈的就诊环境、医院标识、服务态度、服务流程等前十位突出问题，利用3年的时间在全国医疗卫生系统实施“进一步改善医疗服务行动计划”，让人民群众切实感受到医改成效，改善人民群众看病就医感受。

省一院将按照国家卫生计生委、省卫生计生委的工作要求，紧扣“以人为本、服务创新、质量安全、持续改进”四个关键点。重点抓好三项工作改善医疗服务质量：一是各处、科室、各部门围绕“行动计划”，结合自身实际，细化改进服务举措，制定出切实可行的措施和要求，真正把“行动计划”落到实处。二是运用信息化、网络化手段，持续改进和加强医疗服务管理，进一步优化流程，提供更加便捷的就医环境。三是全院要进一步形成合力，凝心聚力，开拓进取，扎实工作，团结协作，在“行动计划”为契机，推动医院各项工作再上台阶。