云南各州市局安排部署快递业务旺季服务保障工作

为确实做好2020年快递业务旺季服务保障工作，确保旺季期间邮政业平稳运行与寄递渠道安全畅通，云南各州市局结合实际，全力做好快递业务旺季服务保障工作。

红河局 要求全州寄递企业严格按照国家邮政局、省局安排部署，在抓好“三个管”、牢记“四句话”、落实“五坚持”上下功夫、见成效。会议强调,一是要坚持科学发展安全发展，牢牢坚守安全生产红线；二是要坚持企业主体责任落实，深入开展隐患排查治理；三是要坚持行之有效的监督管理，保障企业安全有序运行；四是要坚持完善寄递行业应急管理，全面提高应急处置水平；五是要坚持实施三个百分百制度和安全标准规范，切实提高行业整体安全生产水平。

丽江局 对当前业务旺季的形势进行了分析，明确了工作目标、要求和任务。强调全行业务必要增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，做好疫情防控为底线，打造质量“双11”、安全“双11”、绿色“双11”。会议要求，全行业要加强运行监测预警，提高突发事件应急处置能力。层层做好动员部署，加强协调联动，分类分区突出抓好末端服务网络稳定，更多关心关爱快递小哥，加强末端人员、场地、车辆储备，增强应对旺季高峰的能力。加强应急值守和信息报送，旺季高峰期实行24小时值班和主要负责人带班，严格执行《邮政行业安全信息报告和处理规定》。

怒江局 要求企业提早谋划，加强员工培训，要以“两不”、“三保”为目标，抓好旺季期间快递服务质量，推广绿色包装，杜绝过度包装，做好突发事件应急处置能力。  会议指出各企业要充分认识做好旺季服务保障工作的重要性，严格履行企业主体责任，提早研判、周密部署，全面掌握旺季形势，提早组织企业员工力量，及时配送投递，对于用户反映的问题，要主动做好投诉申诉处理工作，及时妥善解决用户反映的问题。严格执行“三项制度”，坚持全面协调、联动，确保行业稳定运行。

曲靖局 强调各企业要切实提高政治站位，清醒认识疫情防控常态化下旺季生产经营形势，严格落实旺季服务保障措施。曲靖局提出了四项工作要求，一要充分认识做好2020年快递业务旺季服务保障工作的重要意义，做好旺季服务保障工作是行业做好“六稳”工作、落实“六保”任务的实际举措；二要科学研判今年快递业务旺季服务保障工作面临的重要形势，要将疫情防控工作纳入旺季服务保障工作的重要内容，并将工作做实做细，做到疫情防控和旺季服务保障工作协调推进；三要全力做好快递业务旺季服务保障相关工作，确保业务旺季实现“两不”、“三保”目标，努力打造质量“双11”、安全“双11”、绿色“双11”；四要严守安全底线，在做好旺季服务保障工作的同时，全力做好行业安全生产工作和重大活动期间寄递安保工作，坚决遏制重特大安全生产事故发生。

（红河州、丽江市、怒江州、曲靖市邮政管理局）