通信畅通是老百姓的安心工程 关键时候通信卫士守护您身边
中国电信互联网——讲述老百姓的宽带生活
鲁甸地震后，中国电信第一时间抢修光缆
云南是自然灾害多发省份，地震、泥石流、洪灾及山体滑坡等灾情一旦发生，通信保畅通无疑是受灾群众眼中的诺亚方舟。2014年8月，鲁甸地震造成通信、交通中断，灾区群众生死未卜，亲人朋友心急如焚。聊起鲁甸地震救援经历的场景时，刘燕仍情绪激动，她由衷地发出感慨：“不在现场，没有亲自经历是体会不到，通信畅通对于救援工作是何等的重要，也想象不到在废墟中打通一条网络生命线的困难和感动。”
刘燕在地震救援现场
作为第一批志愿者，刘燕连夜赶往灾区，在余震不断且通往灾区多条道路受阻的情形下，刘燕亲眼目睹了中国电信第一时间派出抢修队伍赶赴灾区，电信人冒着生命危险为灾区抢通了一条条信息生命线，并于第一时间在中国电信营业厅门口搭建起帐篷，开设免费的寻亲热线电话；中国电信全球眼实时记录下灾区发生地震的全过程，及时提供给中央电视台进行实况转播；为媒体开通网络服务的应急车辆，并在每个安置点都设置了免费充电、免费打电话寻找亲人，及时为灾区群众提供必要的帮助。刘燕说：“中国电信的安置点都配有基站，所以信号要比其他地方强得多，当时我就是到基站附近的网吧，将灾区需要的物资信息发送出去。然后由各个城市的志愿者帮助我们把物资筹集运到灾区。”中国电信让“救援生命线”成为真正意义上的“千里眼”和“顺风耳”，这不是口号，是实实在在发生在老百姓身边的故事。
地震造成家园毁损
灾情就是命令，时间就是生命！刘燕回想起当年鲁甸地震救援现场，仍然历历在目，下午6点出发凌晨1点到达鲁甸时，所有的通信信号全部瘫痪，震后救人，力求时间要快，目标准确，所以通信畅通对于地震救援工作来说至关重要。有了通信信号，可以通过互联网、电话寻找到自己的亲人，刘燕回忆起以自愿者身份到达地震灾区时，感触良多：“当时，我带了两部手机，分别使用的是不同运营商的网络，到了灾区两部手机都没有信号，第二天中国电信的基站就在龙头山镇建好了，我立刻用中国电信手机给家人和朋友报了平安。后来又有很多震区的老百姓、志愿者、救援队的人陆陆续续来到中国电信的便民帐篷前，给家人打电话报平安，通信畅通就是老百姓的安心工程，这是震区以外的人根本体会不到的。”她激动地说:“我使用安置点中国电信建起的临时基站发出的信号，通过网络向社会各界和志愿者发布地震灾情，呼吁更多的有爱人士关注鲁甸地震，关心灾情，并第一时间通过网络的力量筹备到了很多物资运往现场。”
“互联网+平安”创新科技 让老百姓安心
地震造成家园毁损
刘燕家住昆明市西山区金碧路，从2014年到现在一直选择中国电信宽带，平常在家都常用宽带网络看电视、浏览新闻、视频聊天、打游戏，网速非常快,用起来特别方便。她告诉记者，如今互联网时代,只要宽带够快，用起来省心，足不出户就可以在家买日常使用的商品,极大地方便了老百姓的生活。旅游、购物、出行都在网上就可以搞定，可以过上真正意义的“互联网+家”的生活。
地震造成家园毁损
和平年代，平安是福。热心公益事业的刘燕女士，在采访中谈起自己在鲁甸地震灾区现场看到中国电信的全球眼，用视频、图像、声音全方位记录地震发生的场景，立刻想到现在城市里流动人口多，特别是岁末年初治安环境不是很好的情况下，如果能将摄像头安装在一些背街小巷、学校门口，可以对抢劫、偷盗等扰乱社会秩序的违法行为形成威慑与警示，该多好。以实际行动回报社会并影响着身边人的刘燕女士，希望中国电信的全球眼技术能应用到城市管理中来，切切实实让“互联网+平安”的智能应用成为城市老百姓的安全守护者。
采访后记
“平安城市”的概念，不仅是社会治安的一项内容，还包括城市交通状况、城市消防服务，以及各种人为灾害和自然灾害的预警、处警等。平安城市具有五大特点：一是城市防控一体化，二是指挥调度网络化，三是监测预警信息化，四是安全感知物联化，五是应急处置智能化。据了解，中国电信云南公司推出“平安城市”信息化应用综合解决方案已经有12年。目前，覆盖全省16个州市的监控摄像头超过3万余个，监控摄像头、天翼警务通、全球眼平台都是中国电信云南公司积极助力云南省公安机关“平安城市”建设的重要举措。让社会治安管理更加规范化、科学化、准确化、智能化、信息化。此外，还可以随时随地了解孩子在学校的情况；及时观察店铺里的动向；快速关注相关企业是否有出现偷排乱排污水的情况……这些方便的应用伴随着中国电信天翼应用的普及，逐渐成为人们日常生活工作的一部分。
中国电信云南公司通过全业务融合和发挥4G移动网络优势，广泛拓展警务信息化应用，提供移动警务办公、平安网警等多样化产品和服务，推进城市报警与监控系统建设，形成了覆盖面广、实用性强、打击防范控制有力的报警与监控系统网络。在洱源、彝良、香格里拉地震的抗震救灾中，中国电信将卫星技术、全球眼、iTV、固话、手机技术相结合，突破了常规通信保障的范畴，创新科技手段应对突发事件，助建平安家园。不仅让党和政府指挥机关及时了解灾情，还能让老百姓通过iTV电视了解救灾进展。针对农村治安管理难的问题，中国电信云南公司将“平安城市”的建设模式向广大乡村进行推广，集重点地区监控、应急处置智能化于一体的天翼信息化系统，在保山平安城市建设、怒江林业高效管理方面崭露头角，平安城市在守护千千万万个家庭安全的同时，也保障着企业、环境的安全。
本报记者 张霞 文 受访者供图