12名选手荣获2014“昆滇金牌大堂经理” 称号
12名选手荣获“昆滇金牌大堂经理” 称号
12名选手荣获“昆滇金牌大堂经理” 称号
获奖名单
云南网讯（记着 钱霓）12月6日，“2014昆滇银行服务观察暨大堂经理锦标赛”顺利收官，来自中国工商银行云南省分行、中国农业银行云南省分行、富滇银行等6家银行的24名选手晋级决赛，最终，建设银行城西支行陈海建、工商银行南屏支行刘婷等12名选手荣获“昆滇金牌大堂经理”称号。
中国工商银行云南省分行营业部、中国农业银行云南省分行、中国银行云南省分行、中国建设银行云南省分行、中信银行昆明分行、富滇银行(以上银行排名不分先后)入选“优质服务银行”。交通银行云南省分行(暗访成绩排名第一)、招商银行昆明分行(网络投票排名第一以及暗访成绩名列前茅)入选“市民认可银行”。
本次锦标赛从今年9月启动，通过对昆明市19家银行54个网点的暗访调查，评选出8家在网点服务工作中表现优秀的银行，最终中国工商银行云南省分行营业部、中国农业银行云南省分行、中国银行云南省分行、中国建设银行云南省分行、中信银行昆明分行、富滇银行派出选手参加比赛；交通银行云南省分行与招商银行昆明分行在网点暗访、网络投票等环节成绩优异，最终分别荣获奖项。
据了解，本届大赛组委会开通了自荐报名方式，报名参赛的选手远超去年，除了6家银行推荐的18名选手外，还有90多名自荐选手报名，总人数超过百人。通过在线笔试(初试)，14名推荐选手和10名自荐选手晋级决赛。
决赛通过模拟现实银行网点可能遇到的场景，考验选手专业知识和临场应变能力，使比赛专业性和通俗性融为一体，也大大增加了比赛的趣味性。由银行业内专家、大学老师、网民代表、昆明信息港、昆明日报社代表组成的评委团根据选手表现打分，并汇总银行暗访成绩、笔试、网络投票等环节得分，计算出选手最后得分，成绩排名前12位的选手获评“2014昆滇金牌大堂经理”称号。此外，富滇银行西山支行、中兴银行昆明分行等6家银行获单项奖。
据介绍，本次大赛历时近三个月，暗访银行网点是去年一倍，参赛人数更是远超去年，从去年的15名增加到今年的110名，影响力也逐渐深远。通过比赛，不仅展示了银行和选手的综合服务水平，更为昆滇银行业提供了一个互相交流的平台，对促进行业服务水平提高做出了积极贡献。
