云南迪庆州维西县怎样打通“最后一公里”
话题
长期以来，“办事难”饱受群众诟病。破除作风积弊，维西傈僳族自治县深入开展“环境综合整治、建设美丽维西”行动，以推进基层服务型党组织建设为抓手，通过结合藏区实际，创新政务服务“三模式”，密切党群干群关系，全力推进干部作风建设形成新常态。
声音
“以前什么事都要自己去办，有时因材料不齐来回还要跑好几趟，费时又费钱；现在只要动动‘嘴皮子’，村干部就把服务送到家了。”“群众给予我这个位子，我理所当然要为他们做事。哪怕是一些鸡毛蒜皮的事，只要群众找到我，我都要用心去办，心里才感到舒坦。”
维西县有776个村民小组共11万多人散居在海拔1800米以上的高寒山区、半山区，且至今还有24个村民小组未通公路。长期以来，山高路远、交通不便，加之自然环境等因素的制约，给山区群众出行办事造成了诸多不便。为了办个证，有的群众“两头见黑”跑一天，有的还得住一夜，不但耽误了农活，还要搭上往返路费、住宿费等支出，特别是有的群众不懂办事流程或资料没带齐，办事非常不方便，奔波中颇有怨言。
针对群众“办事难”，去年以来，该县在巩固政府自身建设和行政审批制度改革成果的同时，以“为民、便民、利民”为出发点，试图将为民服务延伸到各民族群众家门口。今年年初，该县在总结前期便民服务试点经验的基础上，经过反复调研，着力构建以县政务服务中心为龙头、乡（镇）为民服务中心为主体、村（社区）为民服务站为基础、村民小组为民服务中心户为延伸的四级为民服务体系。
该县四级为民服务体系推行情况如何？原副县长党予说，自从这个方便群众、服务群众的新平台在全县10个乡镇全面推行以来，过去如办理养老保险、新农合、生育证、老年优待证等这些原本需要来回奔波多少次才能办好的事情，如今村民只要在家门口等待每月一次的巡回服务或交由村里为民服务中心户就能办理。
永春乡庆福村委会岩房村民小组村民浩吉伟，今年3月骑摩托车摔断了腿，出院后不知道如何办理新农合报销，他的妻子雀永芬就找到村民小组长浩金光，浩金光把他家的新农合缴费证、住院单据、住院发票拿到村委会开“一站式”服务证明，再到乡新农合办公室办理报销手续，剩余部分又按一定比例申请民政救助。浩吉伟激动地说：“以前什么事都得自己办，有时因材料不齐来回还要跑好几趟，费时又费钱；现在只要动动‘嘴皮子’，村干部就把服务送到家了。”
县委组织部部长巨燕冬认为，这一创新举措，不仅实现了横向整合、纵向到底、上下联动、便捷高效运行的政务服务工作局面，而且还有效地解决了群众办事“人难找、路难跑、事难办”的现象。