中国游客在越南遭索费 揭秘为啥不敢惹西方游客

一名越南边检人员手拿疑似电击枪。

孩子护照一度被越南边检人员暂扣。

    10元、10元!”越南边检人员操着普通话喊着。一个接一个等待出境的中国游客，无奈在护照里夹上人民币递给对方。但有一位游客并不买账，质疑其做法并因此和越南边检人员发生冲突。随后，该游客被一路追至候机大厅，并遭边检人员肘击背部，其妻子试图上前阻止，却被边检人员推开……

    记者5月2日，一群以川渝游客为主、从成都赴越旅行团游客，在越南芽庄机场出境时遭遇索要小费，继而发生冲突并遭到越南边检暴力对待的情景，被一位宜宾游客记录了下来。

    越南边检“强索小费”一事，经“封面新闻”全国独家披露后，迅速引发网友关注。不少成都市民打进热线，吐槽赴越南、泰国等国旅行时的类似遭遇。

    记者采访多位亲历者和业内资深人士得知，中国游客在诸如越南等国出入境时被索要小费的情况绝非个案，且该现象存在已久。而且，这些国家的某些边检人员索要小费的对象几乎是特定的，那就是中国游客。

    “除了对方自身的原因，这种现象也与中国游客和领队不愿惹麻烦、宁愿花钱消灾、息事宁人的做法有关。”业内资深人士说。

    机场遭遇

    边检扣护照要小费

    中国游客质疑遭肘击背部

    “越南边检明目张胆扣护照要小费，让我们特别气愤。”5月2日晚9点过，宜宾市民陈先生作为旅行团一员，在越南芽庄机场出关口见到了令他愤怒的一幕。

    陈先生说，“五一”小长假期间，他们在成都报团前往越南游玩，旅行团共有11名游客。2日晚9点左右，他们准备乘坐越南航空VN718次航班返回成都，在芽庄机场排队办理出境手续时，导游赵女士提醒他们，如果边检要求给小费，一定要给，否则可能会被刁难。

    过安检时，陈先生清楚地记得，越南边检人员用不太流利但很清晰的普通话喊着：“10元，10元。”很多中国游客无奈在护照里夹上人民币递给对方，很快就通过了。

    但有一个中国家庭，母亲在抱小孩经过时，被越南边检人员索取30元小费。孩子父亲质疑此举是否合理，边检竟将小费提高到100元，同时暂扣了孩子护照。小孩父亲随后同边检人员发生冲突，一路被追至候机大厅。

    陈先生听到喊声后，用手机拍下了当时的一幕：视频中，多名越南边检人员将孩子父亲抓住，一名边检人员还有肘击其背部的动作。孩子母亲试图上前阻止，却被边检人员推开。

    长达2分钟的视频最后，该中国男子被10名左右的越南边检人员强行推入休息室中。

    “孩子父亲出来后，说被人用电击枪电击过。”陈先生说，这引起了在场众多中国游客的不满。最终，VN718航班延误了将近1个小时才起飞。

    领馆表态

    遇类似情况勿冲动

    注意搜集照片视频证据

    从5月3日下午2点过起的3个小时里，记者尝试就此事采访越南方面。但先后拨打对外公布的越南驻华使馆、驻南宁总领馆、驻广州总领馆、驻昆明总领馆电话，均无人接听。

    中国游客在越南芽庄机场与越南边检发生冲突后，封面新闻记者曾第一时间同中国驻胡志明市总领事馆取得联系，领事馆方面呼吁在场中国游客先不要冲动，注意自身安全。同时，建议在场游客尽量将搜集的照片和视频等证据发给领事馆，领事馆将据理力争。

    领事武文杰表示，总领馆高度重视此事件，要求越方控制事态，保护中国公民的合法权益，保证所有中国公民如期如愿通关回国且不应当受到不合法、超出国民待遇的不合理检查和阻碍。他同时提醒：如果中国公民遇到类似公职人员索要小费的事件，一定要注意证据。

    业内支招

    面对索贿怎么办?

    不和对方起冲突摆手装作听不懂

    如何应对国外边检索要小费的陋习?杨先生认为，解决的办法就是，中国游客要“自信端正”。不久前，他带着家人和朋友组成的小团去巴厘岛，当地机场边检有向中国人要小费的“习惯”，出发前他就告诉所有亲戚朋友，如果对方要小费不给，不管对方说什么，一直摆手，装听不懂就行了。只要不与其发生冲突，对方不敢怎么样。

    杨先生现在做高端定制涉外游，他告诉客人，不要主动或听从建议去给边检人员小费。“这不是钱的问题，而是我们不能接受这种屈辱，因为它只针对中国人，中国游客应该有拒绝的勇气。”