【新春走基层】普米族铁警小伙的春运日
“每天执勤站岗,看着旅客们一张张洋溢着幸福的笑脸,我特别思念泸沽湖美丽的家乡,特别怀念家的温暖。今年春节虽然无法回家,但能第一次以铁路警察的身份守护旅客平安回家,让我无比自豪。我一定要再加油再使劲,让家乡的族人为我自豪!”——曹鸿
2月17日,对26岁的曹鸿来说是个特殊的日子。今天,他参加铁路公安工作刚好满两个月。
去年12月,曹鸿从学校毕业后顺利成为一名铁路警察,被分配到昆明铁路公安处丽江火车站派出所。
2016年的春运对曹鸿来说有着特别的意义,既是步入社会的第一年,也是第一次身临其境体会“春运”的感觉。
这个阳光开朗的普米族小伙子用日记的方式记录下自己在这个特殊日子里发生的点点滴滴。
时间:5时55分,地点:出站口,气温:零下3度
寒风凛冽,空气干燥,我穿着笨重的大衣,内心却热情高涨。
我按照师傅教我的方法,很快穿好执勤服做好准备。不一会车站广播声响起,到达丽江的第一趟列车缓缓驶来。
我冒着严寒在出站口引导旅客有序出站,“请大家不要拥挤,往前一直走路边是公交站台!”,“你好!厕所就在右前方20米处!”,“您好!售票厅在站房西侧,7点钟开门!”,“您好!请照看好您的小孩!”……
我一遍遍用几乎颤抖的声音向旅客们“叫”着,真担心他们嫌我的态度不好,但是没法子,天气冷呀!
时间:12时55分,地点:派出所院内,气温:8度
终于出太阳了,我和师傅谢厔江在院子里聊天。
我问他:“师傅,咱们这儿的春运怎么和想象中的不一样啊,记得2008年那会儿,看电视里的广州火车站,上百万的旅客聚集在那里,到处堵得水泄不通。我们丽江站到发列车也很多,可我感觉我们这里好像一点春运的感觉都没有。”
师傅听完哈哈一笑:“小伙子,别急啊,重头戏在后面呢!你可千万不能这么想,可别松劲哦!等元宵节一到,旅客马上就多起来,在广场上巡逻一趟就是几个小时,连上厕所的时间都没有!”
我心里咯噔的紧张了一下,暗下决心:不管再大的客流,只要我调整好状态,就一定不会影响工作!
时间:18时55分,地点:火车站广场,气温:2度
“大家不要挤,慢慢走,尤其带小孩的旅客千万不要挤,当心摔倒!”我用力地喊着,生怕旅客发生意外。
看到旅客们都走完了,刚想去岗亭喝口水润润嗓子。
一个年轻女子急匆匆向我跑来,“警察同志,我的钱包找不到了,可能落车上了,赶紧帮我找找嘛!”我顾不上喝水,马上带着她向站台跑去。我这身“盔甲”足有3公斤,跑一会就全身大汗。来到8号车厢,我敏捷地爬上17号上铺,在枕头下找到了她的钱包。这名旅客向我再三道谢,我心里美滋滋的。
刚把这名旅客送走,我又听见讲机里传来“安检口有位旅客携带水果刀拒不配合处理,请求处置。”来到安检口,还没等我开口,这名中年男子就满怀怨气地吼道:“小小的一把水果刀能有什么危害?我在车上要吃水果你来给我削啊!有本事把我抓起来啊!”
我解释了一半天,这名旅客就是不配合。没办法,我只好请我的师傅谢厔江出面解决。谢厔江来到安检口,面带微笑地对中年男子说:“我相信您不可能拿这水果刀做什么坏事,这都是为你们的安全着想嘛!”姜还是老的辣,经过我师傅一番劝说,中年男子的气消了一大半,再没多说什么。
旅客走了,我师傅语重心长地对我说:“虽然有的旅客不配合我们的工作,但大部分人对我们的工作是信任和理解的。我们每天面对不同的旅客,一定要学会用群众的方式跟群众打交道,这可是一门学问啊!”师傅的话我一定要牢牢记在心上。
时间:23时45分,地点:派出所,气温:0度
22时50分,丽江火车站最后一趟旅客列车K9604慢慢驶离了站台,消失在了深黑的暮色中,我和师兄们认真对站区进行着清查,不放过每一处死角,不漏过每一个细节。虽然累了一天,腰酸背疼,可我是年轻人,一定多干点,多学点,才不会给派出所的工作拖后腿。
云南网记者 杨之辉 通讯员 王宏斌 昝长伟