发挥医调委多元化职能作用做好医疗纠纷的预防与宣传

2015年6月4日下午，五华区医疗纠纷调解委员会郭云生主任受云南省中医院的邀请，在该院会议室对全院500余名医护人员就当前医疗纠纷的产生、预防与调解进行了培训。

这次培训，区医调委郭主任根据当前医患纠纷上升、医患关系紧张的实际，结合医调委在调解处理医患纠纷的工作经验，对如何做好预防医疗纠纷的发生进行了培训。在培训过程中，郭主任从什么是医疗纠纷、医疗纠纷产生的原因、医疗纠纷对医护人员及院方的影响、医德医风警示、医疗纠纷的调处与技巧等六个方面进行了培训。区医调委郭主任总结了近年来处理的医疗纠纷存在的问题和医护人员在实施诊疗行为过程中存在的问题进行了剖析，医疗纠纷的发生与医护人员不规范的操作、不负责任的治疗密不可分，工作中的疏漏、语言生硬、态度恶劣等是造成医患纠纷的根源，为此，希望每一位医护人员一定要规范执业，认真对待每一位患者，真正把救死扶伤、治病救人这一宗旨落实到工作中去，只有这样才能够有效预防和减少纠纷的发生。郭主任例举了一些现实中所发生的医疗纠纷调解工作案例，通过案例来分析纠纷产生的原因及医护人员在工作中的失误，并结合相关的法律法规进行讲解，使参训的医护人员能够清楚地认识到自己的责任、义务，对如何做好工作，怎样预防医患纠纷的发生有了新的认识。