昆明计生协管员陶冶红：把流动人口当亲人对待

把流动人口当亲人对待

——记拓东街道办事处明通巷社区计生协管员陶冶红

    从企业退休以后，陶冶红成为了拓东街道办事处明通巷社区的一名计生协管员，这一干就是5年。5年来，她把流动人口的困难当作自己的困难，把流动人口的需求当作自己的需求，流动人口把她当成知心人，大家亲切地称她“陶大姐”。

     以心换心

    用真情打开“心结”

    刚开始，作为一名“新人”，陶冶红不会放过每一次学习、锻炼的机会，每逢社区工作人员要去入户走访，她总会跟着去。碰到要去走访计生家庭，陶冶红也会热情邀请同事一同前往。

    经过短暂的熟悉后，陶冶红开始“单飞”。每天早上，她从社区出发，带上宣传手册、登记表以及纸杯、围裙、购物袋等用于赠送的小礼物，沿街与商户们拉家常，走近流动人员，为他们讲解政策，告诉他们可以享受什么样的计生免费服务。

    对于陶冶红的“初来乍到”，辖区商户及外来务工人员刚开始表现得“毫不客气”。“我在老家办过生育证了，还查什么查，烦不烦呐！”一名省外妇女说完便将清查单向陶冶红丢了过来。但陶冶红将心中的委屈压了下来，她坚信，一切总会改变的。

    面对流动人口对计生工作的不理解、躲避甚至是辱骂，陶冶红更加努力，走访频率也加大了。45岁的她从头开始学起了电脑，同事们常常能见到陶冶红一边吃饭一边掏出字根表来背，功夫不负有心人，短短几个月内，陶冶红就能用电脑做台账了。

    在入户调查的实际工作中，陶冶红也转变了工作方式，在正式调查之前，先送上纸杯、围裙、购物袋等小礼物，然后边拉家常边调查。这样的转变让远离故乡的外来务工者顿觉亲切，礼物虽小但情意在，一次次走访，一次次交心谈心，哪怕是座冰山也能融化了。

    渐渐地，流动人员接纳了陶冶红，对盘龙区的计划生育工作也从不理解的抵触转变为理解支持。

     带去实惠

    乐做“知心大姐”

    “陶大姐，你一天讲话太多，来拿瓶水喝吧！”“下雨了，进来坐一下再走嘛！”如今，只要陶冶红在辖区街道上走一圈，总有热心人向她打招呼。

    每年区里组织流动人口免费妇检，陶冶红得到消息后会挨家挨户去通知。妇检真查出问题来，妇女同胞们第一个想到的人就是陶冶红，想从她那里得到好的意见建议。

    “我平时老是肚子疼又找不到原因，妇检以后才知道是妇科病，听了陶大姐的去医院做了个小手术，现在一点问题都没有了，免费妇检的政策真是好。”做服装生意的姜淑兰说。她告诉记者，周围的姐妹们定期妇检、定期体检的意识都不高，自从接受了盘龙区计生局组织的免费妇检后，自我保健的意识提高了，更懂得关注自己的身体了。

    “我们餐馆又来了一个女的，才20岁，但已经当妈妈了。”餐馆是人员流动较为频繁的地方，每当有人员流动，领班总会主动找陶冶红聊聊。

    每天不间断走访，使陶冶红对辖区流动人口的情况了如指掌。有一家卖鸡的十分勤奋，做生意起早贪黑，就是小夫妇结婚3年了还没“动静”，陶冶红看在眼里，急在心上，她悄悄找到小媳妇，劝她约着丈夫一起到医院检查一下。由于经常交流，小媳妇把陶冶红当成了真正的“知心大姐”。不久以后，陶冶红发现卖鸡那家的小媳妇不见了，一问，公婆乐呵呵地说“有了，回老家养着去了”。如今，小媳妇家的儿子都两岁多了。

     不言放弃

    带病坚持工作

    凭着在企业吃苦耐劳和脚踏实地的工作作风，陶冶红成为了辖区流动人口的“活台账”，她的工作得到街道、区计生局的认可，流动人口也离不开这样一位“知心大姐”了。正在这时，陶冶红却病倒了。

    吃了半年药仍没见效后，陶冶红住进了医院，手术以后身体变得虚弱。见此情景，陶冶红的老公、家人都劝她辞职，不要再干了。陶冶红也想到过放弃，但面对街道领导、同事的关心与支持，特别是街道计生主任的真情挽留，她犹豫了。

    经过一段时间的休整后，拎着资料袋的陶冶红又出现在明通巷社区的街巷里，脸上依然是热情的微笑。

    面对自己的选择，陶冶红说，都到这个年纪了，已经不会“混”了，唯有脚踏实地。也正因为是年纪大了，去哪里做什么都需要一个氛围，在拓东街道，从书记到社区专干都很支持、关心自己，计生工作又是一个需要跟人打交道的工作，只要把流动人口当成亲人去对待，人都是有感情的，回报就是得到流动人口的认可与信任。（昆明日报 记者罗昆娅）