昆明市公安局60台警务自助机入驻主城区治安警务亭
8月2日起,昆明市公安局在主城区启用60台警务自助服务便民一体机,分别布建在五华、盘龙、官渡、西山、呈贡五区及高新、经开、旅游(开发区、度假区)辖区的治安警务亭中,提升治安警务亭的便民利民服务功能。这是昆明市公安局建设新型实战复合型治安警务亭,强化立体化社会治安防控体系建设,深化“放管服”改革的一项新的举措。
目前,升级后的治安警务亭在每天24小时,全年365天有警力值守,全天候接受群众报警求助的基础上,新增部分交通违法、户籍业务自助现场办理,相关政策法规、公安业务咨询、查阅,电信诈骗防范等服务功能。随后,出入境业务预约、查询及水电费自助缴费等更多服务将开通运行,为群众提供更加便捷的服务。
近年来,昆明市公安局围绕昆明市建设区域性国际中心城市的战略目标,坚持民意主导和问题导向,结合立体化社会治安防控体系建设,在城市重点区域和要害部位,布建了144个治安警务亭,按照“反恐处突类”和“治安防控类”进行分类设置,实行全天24小时,365天有警力值守,全天候接受群众报警求助的工作机制。以警务亭为中心形成“5分钟巡逻查缉圈”,开展街面巡逻防控,第一时间发现、第一时间处置、第一时间报告街面突发案(事)件;根据两级指挥中心和派出所指挥室指令开展接处警和联动增援;与相邻警务亭、巡逻车、武装处突单元、“春城骑警”、公安武警联勤巡逻等防控要素和交警、社区民警、其他行政执法力量、群防群治力量之间联勤联动和相互呼应,发挥了各防控力量协同工作,挤压违法犯罪空间的作用。
今年以来,按照公安机关深化“放管服”改革的工作要求,昆明市公安局向社会公开承诺7类24条便民利民举措,把升级治安警务亭列为深化“放管服”改革的一项新举措,本着“布点最优化、功能最大化、工作信息化、勤务多元化、职责岗位化、便民智能化、考评具体化”的建设思路和“反恐处突、治安防控、堵卡盘查、接警处警、宣传服务、形象展示”的职能定位,整合软硬件和数据资源,研发了警务自助服务便民一体机,布建于治安警务亭,把便民服务和宣传展示功能嵌入治安警务亭,把部分群众需要到公安窗口排队办理的业务整合下放到治安警务亭,把公安窗口搬上街面、搬到百姓家门口,使治安警务亭实现在做好警务工作的同时,“让数据多跑路、群众少跑腿”,全天候自助为群众提供方便、快捷的服务。
目前,先期在主城区布建的60台警务自助服务便民一体机,可为群众提供:交通违法信息查询、非现场交通违法自助处理及罚款自助缴纳等交警非现场办理业务,“身份证明”自助打印(可用于乘坐长途汽车及住宿)、“户籍证明”(户口登记在我市集体户、直管公共户等无《居民户口簿》的人员,可自助打印,用于办理婚姻登记、购房、就学、就业、公证、信贷、保险等业务),户籍业务办理进度查询;自助打印“居住登记证明”,用于在昆流动人口办理初次申领机动车驾驶证、申请增加准驾车型、持境外机动车驾驶证的人申请机动车驾驶证、全科复考等驾驶人业务和机动车注册登记、机动车变更登记(包括变更车身颜色、发动机,变更车主身份证号、姓名、地址、联系方式,更换车身或车架,因质量问题更换整车,更改使用性质)、迁入车管所管辖区域,重打车架号发动机号,机动车转移登记,补、换机动车号牌,补、换车辆行驶证,申、补车辆登记证书,车辆抵押登记和解除抵押登记,加装、拆除操纵辅助装置等机动车业务。人口、出入境、交通、刑事、治安、禁毒、信访、消防、公共交通等办事指南和公安业务咨询;刑事犯罪举报、电信诈骗防范和形象宣传等服务。
升级后的治安警务亭,不仅具备治安防控、打击犯罪、防恐反恐、防暴制暴等警务功能,还将公安机关的便民利民服务不断向人民群众延伸。今后,昆明市公安局将进一步加大警务自助服务便民一体机的布建工作力度,从优化运行机制、强化警务保障、提高服务质量等方面着手,不断加强和改进治安警务亭打防主业,拓展警务亭服务功能,尽可能多地把便民服务项目植入一体机,嵌入警务亭,延伸服务触角、拓展服务范围,让群众通过治安警务亭获得更多更好更便捷的服务,最大限度让人民群众分享公安机关深化“放管服”改革工作的红利。