昆明市5万保姆五星月嫂仅有63人 要懂法能做文秘
如何找到一个好月嫂，让人头痛。7月5日，国家标准委批准发布《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项国标，对母婴生活护理服务质量和家政服务机构划分进行了规范与界定。有了这两个国标，就有了一个明确的评价标准。昆明的月嫂和保姆市场已形成多年，对照两个国标还有何差距呢？
月嫂
低层次人才太少 人员组成呈纺锤形
昆明自去年便有了星级月嫂的评定，目前共评出一星至五星级月嫂529名，她们中收入高的月薪过万，已远超部分公务员、白领。如今昆明的五星级月嫂，虽然相比新国标中的金牌月嫂尚有欠缺，但是也是高中及中专以上文化程度，有的甚至就是家政专业、烹饪专业甚至幼教、小教专业或者师范院校毕业。她们月薪上万，除了掌握婴幼儿护理、孕妇、产妇和新生儿护理常识外，还熟练掌握社交、烹饪、清洁、洗涤、花卉养护和宠物饲养、有害生物防治等多项技能，可以说是“超级保姆”。
“目前昆明市月嫂行业整体处于青黄不接的情况，基础型、低层次的月嫂太少，大多集中在工作时间长、中等技能水平，整体结构为纺锤形。”面对目前昆明市月嫂行业情况，昆明市家政服务行业协会常务副会长张剑有些忧心。
张剑介绍，理想中的昆明市月嫂行业人才分布情况应为金字塔形，低层次的人才应是整个人才结构的基础，人数应该最多。但是由于以前缺乏行业标准、社会认知度低等多方面原因，目前月嫂多集中于中等层次水平，这造成了整个行业人才储备少、发展后劲不足的情况。
正是基于这种情况，昆明市家政服务行业协会才制定了《昆明市家政服务员星级评定办法》，以规范行业标准，提高整个行业水平。“现在国家级的月嫂标准和家政服务机构等级划分标准，对我们行业是一个鼓舞。”张剑说，在接下来，昆明市家政服务行业协会将趁着新国标发布的机会，争取提高市民对于家政服务母婴生活护理服务的认知情况，让更多的人了解月嫂行业，也让想要从事月嫂行业的人们了解、加入到月嫂行业中，最终扩大基础水平层次人才数量，达到调整人才结构的目的。
保姆
从业人员数量连续10年在萎缩
相对于月嫂行业的日渐规范，整个昆明市的保姆行业近几年一直处于萎缩下滑的状态。“2005年以前，来昆明做保姆的人90％是年轻女孩，而到现在，90％来做保姆的人是40到50岁的中年妇女，有的甚至是50岁以上。”张剑说，昆明的保姆行业劳动力以农村务工人员为主，占到九成以上。
近年来，经历过东南沿海用工荒之后，云南省内的农村年轻劳动力大多都赴东南沿海城市打工，使得来昆明做保姆的年轻人越来越少，昆明的保姆行业出现了用工荒。这也导致了很多雇主在寻求保姆时纷纷感叹好保姆难找。
面对已经连续几年的保姆用工荒，张剑表示十分担忧。“我们家政服务行业协会也尝试过以上涨工资来提高行业吸引力，但是这毕竟不是长久之计。”张剑表示，在昆明这样一个准二线城市，如果没有更好的办法来解决年轻劳动力不足的问题，对于保姆行业这样一个以农村劳动力为主的服务行业来说，最终将面临后续人力储备资源无以为继甚至枯竭的困境。“目前，昆明市家政服务行业协会还在积极寻求解决办法。”张剑说。
来看看昆明星级月嫂要会些啥，5星级月嫂还真不是普通人能当的
要能审美要懂法 会做秘书会打杂
昆明的月嫂星级评比从去年就已经开始，虽然与新国标在资格要求和专业要求上有明显差异，但也算得上相对系统。对比各星级的从业人员的要求来看，1星和2星的差别只是工作履历略有上升，但要从3星开始往4星乃至5星晋级，差距就绝不是就业后努力能弥补的了。要想当高星位的月嫂，在从业之前就得打好基础，大专毕业，熟悉电脑、相机只是基础条件，从业人员还得学会说话得体、有美学修养、具备文秘的素质。
文化程度
★星级：小学以上；小学毕业从事1年以上家政服务反映较好。
★★星级：初中以上；在1星级家政员岗位上工作2年以上。
★★★星级：初中以上；在2星级家政员岗位上工作2年以上，客户反映较好。
★★★★星级：初中以上；在3星级家政员岗位上工作3年以上，客户反映较好。
★★★★★星级：高、中专以上；在4星级家政员岗位上工作3年以上，客户反映较好。