网购遭钓鱼被骗1.7万 警察隔空对战

    近日，惠州博罗钟小姐误入假冒的电商官网，不慎泄露账户信息及密码，被转走1.7万元至某消费平台。博罗城郊派出所民警介入，民警发现钟小姐的原有账户被骗子控制，此后民警指导钟小姐与骗子周旋，趁资金重回钟小姐账户时，快速将账户内的金额转至另一安全账户，神奇帮助钟小姐“索回”1.7万元。

     落入骗局疑因订单信息遭泄露

    钟小姐今年27岁，家住博罗的她平时喜欢网购。7月26日晚，因“唯品会”有促销活动，她一次性网购了300多元商品，并且成功支付货款。第二天下午4时，钟小姐接到了自称是“唯品会”订单处理中心工作人员的手机号码来电。对方称，钟小姐在购买商品时系统故障没有成功扣款，现在要把货款退回。

    钟小姐回忆，当时骗子准确说出了自己购买的商品，自己的姓名、地址等信息，她因此没有对上述手机号码来电方产生怀疑。

    此后，钟小姐通过骗子发送的短信链接进入了假冒的“唯品会官网”。在这个假冒网站上，她如实填写了姓名、银行卡号、密码等信息。随后，骗子来电要求钟小姐提供网页上的验证码15870。当时由于“网页故障”，钟小姐反复操作十余次对方才帮忙“退款”成功。

    为何自己操作10多次对方才“退回货款”？钟小姐隐隐觉得不妥，她用手机银行查询余额，发现卡内仅剩300多元，被无故转走1.7万元。此时钟小姐尚不觉被骗，她气愤回电，对方却理直气壮地称钟小姐操作不当，导致账户冻结。骗子进一步要求她找到A T M机按提示操作，以取回“被冻结”款项。钟小姐此时方醒悟落入骗局，便马上报警。

     心有不甘险些再上当被民警制止

    博罗县城郊派出所办案民警姚警官介绍，接到报案后，派出所明确告知钟小姐，她落入了诈骗圈套。但钟小姐情绪激动心有不甘，仍要求去银行A T M机尝试有无机会取回被骗款项。

    为了避免钟小姐再次受骗，姚警官一同前去就近的工商银行A T M机，途中，姚警官指导钟小姐与骗子保持电话联系。

    工商银行柜员机前，骗子再次在电话中要求钟小姐进行“转账”，此前，骗子提供了一个工行的非钟小姐的账号。

    骗子在电话中称，若钟小姐想取回“被冻结”款项，钟小姐需要在转账金额一栏输入之前网页的所谓验证码“15870”。在钟小姐准备按要求输入时，姚警官对其阻止并要求她挂断了电话。

    姚警官分析，这个关键的所谓验证码可能是骗子转账的最后一步，输入这个所谓验证码后，钟小姐的被骗款项可能彻底有去无回。

    钟小姐挂断电话后登录手机银行查询交易明细，发现刚才在与骗子电话通话的过程中，钟小姐的账户收到两笔收入，分别为1000元和1.6万元。但可惜的是，钟小姐在被民警制止转账后的几分钟内，其被骗账户的上述1.7万元被他人操作再次转走。

     警察代操作

    及时转走打回的1.7万

    姚警官介绍，他分析其实骗子从始至终都没有完全成功盗刷钟小姐卡内的1.7万，资金是被转到了某个交易平台。骗子只能对资金进行消费或退回账户，骗子接到钟小姐电话，可能以为能够继续哄骗钟小姐把资金从其账户上直接转移到骗子提供的银行账户上，故而将1.7万元从交易平台上转回钟小姐账户，但随后发现钟小姐未再次上当，故而又将这笔钱重新转移到交易平台。这样，虽然骗子没能完全得逞，但钟小姐一时也拿不回自己的资金。

    姚警官与钟小姐商量后决定，继续与骗子周旋。钟小姐再次联系上骗子，装作尚未识破骗局，佯装按其要求进行操作，而实际则由姚警官在A T M机上对姚小姐的被骗银行卡进行操作。其间，在被提示输入骗子提供的工行账号时，姚警官在A T M机上输入的是钟小姐的另一个账户(信息、密码未外泄)。

    此时，骗子再度要求钟小姐在转账页面输入验证码“15870”。关键环节再次来临，姚警官指导钟小姐以A T M机故障为由推迟输入，以此与骗子周旋拖延时间。

    姚警官趁此期间查询钟小姐被骗的卡账户余额，幸运的是，该账号再次先后收到了金额为1000元和1.6万元的2笔汇款。姚警官马上按下“转账”，将上述金额成功转移到钟小姐未泄露信息的账户，幸运帮助钟小姐索回1.7万元被骗款项。

     交锋

    1回合 骗子胜

    钟小姐被骗，上了假冒的电商网站，并填写了姓名、银行卡号、密码等信息。随后，其账户被转走1.7万元。随后钟小姐联系对方，骗子称其操作不当，导致账户冻结，可在ATM机按其提示操作，以取回“被冻结”款项。

     2回合 平

    钟小姐报警后，在警察陪同下，到A T M机前，电联骗子按其指示操作，对方让她在转账金额一栏输入 之 前 网 页 的 所 谓 验 证 码“15870”，被警察及时阻止。随后发现，电联过程中，骗子曾将1.7万元转回，但随即又转走。

     3回合 警察胜

    钟小姐再次联系骗子，这次由警察操作A T M机，在骗子将1.7万元再次转回时，警察当即将钱转入安全账户。

     警方提醒

    所谓“验证码”可能就是转账金额

    博罗城郊派出所所长陈志伟介绍，通过网购进行钓鱼诈骗还能追回资金的情况非常少。这次也是骗子贪心想提现，而民警冷静判断、反应迅速把握好了时间差。骗子再度将钱打回受害人被骗账号内，在企图再次转走前，民警把握好了机会成功将钱转到了安全账户。

    姚警官表示，网购遇到退款、退货一定要到官方网站核实。正规网站是不会用私人手机联系客户，也不会随意提示要求所谓验证码，因为验证码往往可能就是转账金额。

     网站说法

    已接到多宗假冒案例有相关部门跟进调查

    南都记者就此个案致电唯品会全国客服，一名工作人员称，该网站用户的个人信息有专门的监管条例，一般不会泄露。目前，该网站已经接到多宗假冒唯品会诈骗的案例，已有相关部门跟进调查。此外，工作人员提醒唯品会客服热线只有4006789888一个，不会用其他号码与客户联系。（作者祝勇）