王喜良看望慰问滞留昆明的湖北籍旅客时提出 用心用情做好服务保障工作

昨日下午，市委副书记、市长王喜良来到我市安置滞留旅客定点酒店——维也纳智好酒店，实地了解酒店住宿设施和疫情防控措施落实情况，看望因疫情而滞留的湖北籍旅客。

根据市委、市政府安排，昆明在全省率先设置了一批酒店作为专门接待疫区滞留旅客的安置酒店。“酒店的饭菜合不合口味？”“住宿条件怎么样？”……王喜良查看了酒店住宿设施和疫情防控措施落实情况，并来到滞留旅客中，详细了解了他们的身体健康和生活情况。

王喜良表示，病毒无情人有情。滞留的旅客，都是我们的同胞，只有守望相助，同舟共济，才能打赢疫情防控阻击战。大过年的回不去家，他们更需要温暖和关怀，各级各部门要学会换位思考、将心比心，积极帮助滞留旅客解决在昆期间遇到的实际困难，用心用情做好服务保障工作，确保“人文关怀到位、检验监测到位、防控措施到位、医疗救治到位、管理服务到位”，让他们感受到昆明的温暖。

王喜良表示，各留观站的设置要做到“一站、一方案、一流程、一专班、一导则”，全力配合政府部门做好疫情防控工作，保障入住人员的住宿、餐饮、医疗等服务；要全天候做好消毒工作，保护好一线工作人员的安全；要安排好留观人员的生活，安抚好他们的情绪；要配齐配足专业人员和物资设备，做好数据采集，用专业手段、科学办法，有效推进防控工作，切实做到疫情早发现、早报告、早排查、早隔离、早治疗，确保人民群众生命安全和身体健康。

温馨贴心的话语和雪中送炭的帮助，让滞留旅客倍感温暖。据了解，酒店为留观人员购买了毛巾、牙膏牙刷、水果等物品派送到房间，并给他们送去了报刊、杂志等。“滞留昆明当夜就被安排进酒店，第一时间解决了我们有家难回的问题，这几天都得到了周到温馨的照顾，真是太感谢了！”留观旅客罗先生说。（昆明日报   首席记者杜托）