文山地税首台ARM自助办税终端进驻农商行
24.01.2018 12:10
本文来源: 地方税务局
日前,文山地税首台ARM自助办税终端进驻文山市农商行,正式启用运行。自助办税终端进驻银行网点是文山地税突破固有界限,深化创新“银税互动”合作方式,助推纳税服务再升级、社会满意度再提升、营商环境再优化的有力举措。一是突破空间界限,实现最多跑一次。依托ARM自助办税终端智能化办税效能,积极打造“进一道门、税银业务同址办理”的“一站式”便民服务,使纳税人在银行网点使用二代居民身份证就可办理纳税人个人完税(费)证明打印、个人社保费缴纳、个人车船税缴纳、企业完税(费)证明打印等涉税业务,实现了从多次“折返跑”到1次“超短跑”优化升级,使纳税人最多跑一次。二是突破职能界限,实现税企两家赢。依托“银税互动”合作项目,立足地税部门职能和银行行业职能,积极整合纳税服务和金融服务,实现智能化自助办税和金融支持为一体的多元综合性服务,提升工作效率,增强纳税人、银行客户的满意度和获得感,树立良好部门形象和行业形象,营造依法纳税、诚信经营的良好市场氛围,推进社会信用体系建设,实现税企互利共赢的良好局面。三是突破时间界限,实现办税全天候。ARM机进驻银行网点,以自助系统全时开放的新型纳税服务效能,打破地税部门“8小时”工作制的时间界限,为纳税人提供全天候、多功能、全方位的便民办税服务,满足了纳税人多元化办税需求。
本文来源: 地方税务局
24.01.2018 12:10
全省地税系统连续4年开展便民办税春风行动相继推出114项创新举措
2014年以来,全省地税系统围绕“提速”“规范”“改革·合作”“提升·创响”四个主题,聚焦纳税人办税“堵点、痛点、难点”,持续开展“便民办税春风行动”。截至目前,全省地税部门相继推出了29类114项系列创新服务举措,其中2017年推出了5类38项服务措施,极大地提升了纳税人的满意度、遵从度和获得感,形成了“春风送暖花千树,便民办税惠万家”的良好氛围。根据国家税务总局发布的《2017年纳税人满意度专项调查情况通报》显示,云南省地税局综合得分为82.地方税务局