中央信访工作联合督察组到滇督察 破解制约信访工作发展的瓶颈和难题

23日至26日，中央信访工作联合督察组在滇督察我省信访工作制度改革措施落实情况。昨日，在昆明召开了信访工作汇报会和情况反馈会。

中央信访工作联合督察组第三组组长、民政部副部长窦玉沛出席会议。省委常委、省委政法委书记孟苏铁出席会议。副省长张太原作工作汇报。

窦玉沛代表督察组充分肯定了云南落实信访工作制度改革措施取得的成绩。他说，近年来，云南省各级各部门紧紧围绕贯彻落实中央关于信访工作的决策部署，以信访工作制度改革为主线，注重健全体制机制，着力源头预防，不断夯实基层基础，及时就地解决了大量信访问题，实现了信访形势总体稳中向好、信访总量逐年下降的良好态势。但也存在信访部门自身建设有待加强、信访基础业务工作有待提高、通过法定途径分类处理信访投诉请求工作推进不平衡等问题。希望云南深入学习贯彻落实习近平总书记等中央领导同志重要批示精神，正确认识新形势下信访工作面临的新情况新问题，结合云南实际，突出问题导向，着力解决落实信访工作制度改革措施中存在的“短板”，充分应用领导包案、定期接访下访等制度及积案化解的好经验、好做法，不断提升信访工作能力和水平。

孟苏铁表示，督察组提出的意见建议和工作要求，对于云南进一步推动中央关于信访工作制度改革措施落地落实具有重要指导意义。云南将坚定不移地用习近平总书记重要指示精神引领信访工作，在深化改革中不断推进信访工作理念、模式、手段创新，确保中央信访工作制度改革各项措施在云南落地生根。对督察组反馈的问题，云南将逐一建立问题清单，认真制定整改方案，层层细化任务，压实整改责任，坚持问题倒逼改革的思路，强化科技应用，加强基础业务建设，推动法定途径解决问题，着力破解影响制约信访工作发展的瓶颈和难题。

督察组一行先后深入省信访局机关和昆明市、曲靖市等地督察指导。

（记者 尹瑞峰）