长水机场自助通关适用范围扩大至10类出入境旅客
为增进社会公众对边检工作的了解,不断提升边检服务水平,8月19日上午,昆明边防检查站在昆明长水国际机场航站楼出发大厅举行主题为“顺畅国门·天天有你”的边检服务品牌推介活动,向旅客宣传边防检查站职能任务、职业文化与服务理念。
这个站在机场出发1号门大厅设置“中国边检阳光服务咨询台”,向旅客和广大群众介绍中国边检标志、服务品牌含义及中国边检职能、服务承诺等,介绍昆明边检出入境服务流程、服务承诺、便民利民措施等。向旅客赠送印有“中国边检”等边检标识的纪念品,并邀请各位旅客扫二维码加入“魅力昆明 阳光边检”微信公众号,及时获取与出入境有关的各种信息;在执勤现场设立党员先锋岗,文明使者服务岗等服务岗位,为旅客提供温馨便捷的边检服务;在执勤现场咨询台发放宣传折页,开展出入境政策法规宣传与咨询。其中,还穿插了“警营开放日”活动,前期通过“魅力昆明 阳光边检”微信公众号自愿报名参加活动的20余名小朋友在昆明机场出境大厅当起特殊了“旅客”,在现场解说人员的引领下,体验出境边防检查的通关过程。
值得一提的是,此次品牌推介会上最亮眼的就要数昆明边检站最新建设并投入使用的自助查验通道了。据了解昆明口岸目前共有自助查验通道5条(出境2条,入境3条)其中入境一条是今年7月新建,自助查验通道是基于指纹、面相等生物特征识别技术,由通关人员进行自助操作的新一代出入境人员查验系统。通过预先采集通关人员的证件、指纹、面相等信息,建立人员资料信息库,通关时,旅客只需将出入境证件放入证件阅读仪中,按指纹、验证面相后,即可完成自助通关,平均所需时间仅为5—8秒,查验速度比人工查验显著加快。
昆明边检执勤业务四科科长朱翔宇说,目前入境三条自助查验通道已经投入使用,不过还需要扩大在旅客中间的知晓度,培养旅客的使用习惯,通道的启用,能够加快通关速度,节约时间,降低边检工作压力,提升边检服务水平。此外,目前出境的两条通道正在升级改造中,预计年底投入使用。
据昆明边检站副站长李锦标介绍,自8月19日起,自助通关适用范围全面扩大到持已采集指纹信息的《电子普通护照》入境的中国公民等10类出入境旅客,极大地提高旅客出入境的通关效率,经常出国的王先生在首次体验自助通道后忍不住连连称赞道“这真是一项边检机关便民利民的新措施!真的很大程度上提升了我们的通关效率,极大地方便了需要频繁出入境的我们,为我们边检机关点个赞!”
“活动的目的主要是向社会各界和各国旅客介绍边检机关服务品牌,让社会各界认识了解边检机关的性质和任务同时,也主动接受社会监督,拓宽警民交流渠道。” 这个站参谋长朱友世说到。据了解,昆明口岸作为我国连接东南亚、南亚空中枢纽,近年来出入境流量持续增长。2016年1月1日至今,昆明边检站共检查出入境人员逾171万人次、航班12900余架次,比去年同期分别增加14.66%和10.36%。