中国移动：互联网+时代的核心是超8亿用户
05.11.2015 10:20
本文来源: 中小企业
中国移动相关负责人指出，中国移动的互联网+战略将聚焦管道、数据和平台。其中中国移动管道的通信能力将是互联网+的重要基础，将满足各层次的通信需求，为未来发展提供动力；同时中国移动还将提供开放平台，将核心能力提供给第三方，共同促进行业创新，产生新的价值，实现共赢。
互联网+离不开运营商
对于传统电信业来说，传统领域的“互联网+”首先离不开运营商所建设的信息网络基础设施。北京邮电大学经济管理学院副教授石文华向新浪科技表示，除此以外，运营商还将会是各行业各企业踏入互联网+时代的集成方案产品的提供者、末端能力(社区、院校、工作区域等等)的强力提供者、资金参与者和权威数据提供者等几大角色。
中国信息通信研究院专家在接受新浪科技采访时也表示，随着“互联网+”的广度、深度不断拓展，对信息网络基础设施的需求将大幅增长，并对网络设施的性能和安全保障提出更高的要求。运营商在基础网络、云计算和IDC等应用基础设施、以及网络运行安全保障等方面拥有优势。
其次，传统领域的“互联网+”将对内部IT基础设施和解决方案产生新的需求，传统信息化情景下的IT基础设施难以有效适应“互联网+”新形势，面临更新换代或重新构建的命运，运营商在打造服务产业互联网的能力和应用平台方面也拥有独特的优势。
第三，传统领域的“互联网+”将产生海量数据，并呈现出网络服务价值数据化的趋势，结合前面提到的两大优势，专家认为数据业务的爆炸式增长将为运营商带来新的业务增长点。这对于面临宽带网络基础设施投资建设、提速降费、互联网业务替代和竞争、业绩持续下滑等多种压力的运营商来说无疑将是新的希望。
提速降费是互联网+落地的集中体现
在今年7月召开的上海GTI峰会上，时任中国移动董事长奚国华在演讲中指出，中国移动用全球最快的速度，打造出了的全球最大的4G网络，成为中国“互联网+”兴起的核心基础设施。
奚国华同时指出，中国移动也在积极落实“互联网+”行动计划中的一系列目标和促进措施，其中最集中的地方就是提速降费。
数据显示，截至今年6月底，中国移动已建设超过94万个4G TD-LTE基站，累计销售终端超过2.1亿，月销量超过2000万部，发展用户接近2亿，月增用户超过1800万，从2013年底商用至今18个月的时间，中国移动的4G用户渗透率已达21%。
有统计数据表明，4G用户的应用使用率是3G用户的两倍，消费的流量是全网平均流量的3.4倍。中国移动认为，这充分表明，只有进入4G时代，用户体验为中心的“互联网+”时代才真正到来。移动宽带是新一轮科技革命和产业变革的先导力量，更是“互联网+”发展的核心基础。正是移动宽带的快速发展，使得移动互联网开始渗透到社会的方方面面，与传统行业有效结合并逐渐颠覆传统模式，创造了新型商业模式。
此外，中国移动也表示正在进行5G布局。“互联网+”的未来发展，特别是车联网，工业互联网等许多垂直行业的发展，都对移动网络提出了更高的要求，不仅使5G成为产业热点，也让我们在5G时代有更广阔的市场空间。因此，中国移动希望与产业广泛合作，一方面积极开展5G关键技术研究，做好5G频谱规划、推动5G实现全球统一标准；另一方面，构建5G联合创新中心，在积极推进5G产业化过程中，加大对5G新业务新市场的研究，积极与垂直行业开展合作，让5G技术满足未来市场发展的需要。
在今年517期间，中国移动宣布了十二大提速降费举措。其中在4G网络方面，中国移动表示将继续增强业务广域和深度覆盖，2015年底 4G基站总数将超过100万，实现城市、县城和乡镇的连续覆盖，农村数据热点区域的有效覆盖，对全部3A级以上景区、高铁实现全覆盖，人口覆盖率达到85%，数据业务需求覆盖率达到95%。
据介绍，为提速降成本，中国移动已经在广东、上海、江苏、安徽、浙江等五省市的4G网络上采用了LTE-A载波聚合技术，不少热点已经实现速率最高可达220Mbps，部分城市正在测试三载波聚合，速率可达330Mbps，今明两年，中国移动会根据业务发展的需求，逐步实现全网提速到200Mbps-300Mbps。同时，中国移动还在加速VoLTE的商用进程，希望在年底前陆续在各城市商用VoLTE，为用户提供更优质量、更低价格的通话服务。
在降费方面，中国移动称将陆续推出八项举措推动流量资费不断下降，促进流量转赠、不清零等服务模式。
以数据为核心打造开放平台
在互联网+大环境下，移动互联网持续繁荣带来云计算、大数据、物联网等新领域蕴含着无限商机。而对于中国移动来说，8亿多用户形成了一个天然的海量数据库，中国移动认为这将会是互联网+时代的核心。
对此，专家们也表示赞同，石文华指出，无论是政府还是企业，都需要在决策的时候有一定的支撑数据，随着互联网+的逐步推进，用户的很多消费、娱乐、搜索、工作等行为往移动端转移，相对于传统互联网，尤其是手机实名制的实行，中国移动更容易获取用户的年龄、性别、地理位置、终端类型、娱乐习惯、信息浏览习惯、消费习惯等数据，这些数据可以应用到政府的各种日常管理中，如救灾、经济政策、户籍政策等等。
石文华还表示，这些数据同样有助于了解行业发展动态，形成非常权威的报告，如手机销量、各类APP的激活与活跃等等，这些数据相对于传统咨询公司的抽样数据，会更准确，更全面。此外，互联网+的推进意味着用来越多的用户会通过手机APP、微信公众号跟企业发生联系，中国移动完全可以为企业定制个性化的数据报告，帮助企业了解行业情况及自身经营情况等。
除了海量的用户数据外，中国移动还建立了海量的数字内容服务。据中国移动副总裁李慧镝此前在全球终端峰会上介绍，经过10多年的发展，中国移动的数字内容服务已经涵盖音乐、视频、游戏、动漫、阅读等内容。以音乐平台为例，中国移动订购人数超过了1.6亿，具有300万正版的音乐歌曲内容。
中国移动相关负责人表示，未来将可运用各类用户的海量数据，实现精确分析，为用户提供丰富的互联网服务。例如黑龙江移动基于物联网的应用思路，在全省范围内成功开发电力远程抄表、车辆定位、温度监控等应用，为城镇居民、企事业单位手机支付电费、查询车辆位置等互联网应用提供了底层数据来源。
在平台打造方面，据李慧镝介绍，中国移动正大力提升云计算和大数据能力，目前在北京、广州、呼和浩特、哈尔滨、贵阳等建设五大数据服务中心，将提供十万以上的基架位，能力支撑大规模的云计算服务能力，目前已具备数十PB的存储能力，以及上百G的出口带宽。
此外，中国移动也在面向企业和个人提供公众云和私有云的平台服务，比如提供了教育云、医疗云以及个人的和彩云服务。
在物联网方面，李慧镝表示中国移动也加强了跨界合作与发展，推进信息技术与传统行业的结合，开拓智能交通、家居安防、远程医疗等物联网业务，例如去年10月中国移动与德国电信签署成立车联网公司已经开始运营，可以为国内外汽车厂商以及客户提供车联网服务。
中国移动表示，要充分利用自身网络、云计算、用户以及开放平台等资源，构建新型创新体系，激发活力，培育新兴业态，助力大众创业、万众创新。
机遇与挑战并存
对于未来的互联网+时代，行业内更多的看到的是机遇。对于中国移动来说，除了基础网络设施需求的增加会带来新的业务增长点和海量用户数据带来的巨大机会之外，石文华认为中国移动还具有以下三大优势。
首先，对于很多传统行业而言，互联网+意味着生产流程、销售方式、客户角色的巨大变化，传统行业需要很多定制化的终端+软件+通信一体化的解决方案，对于移动发展更丰富的政企产品提供了很多想象空间；其次，中国移动有最密集的线下渠道，包括自有渠道、合作渠道等将近百万个网点，覆盖国内各类地区，在线上线下协同方面有不可比拟的优势；最后，中国移动有庞大的现金流优势，其成立独立的财务公司也是基于把资金使用效率提高的考虑，未来在投资等领域将有足够的想象空间。
当然，在面对这些巨大的机会，中国移动也面临几大挑战。首先就是提速降费、互联网业务替代和竞争、业绩持续下滑等导致的多方面压力。此外，考核问题、如何满足客户的个性华需求以及客户响应流程等方面也是几大难点。
石文华指出，在考核方面，无论是中国移动还是各类进入互联网+的企业以及互联网的创新企业，很多会进入一个“产品验证-投资注入-用户增长-流量变现”的一个长时间循环，意味着任何参与这个浪潮的企业，不能寻求一个快速的投资回报，而移动近年来随着用户数的饱和增长乏力，国资委对其的考核逻辑是国有资产保值增值的效率(所谓EVA)，并且是每年考核，移动参与进来都会寻求迅速回报的项目，缺乏对相关产品和流程打磨的耐心，欲速则不达。
其次，从以往的经验来看，移动自身对IT系统、网络资源、终端、软件等有很强的整合能力，但这些都是建立在产品标准化的基础之上，而各行业各企业的互联网+都意味着对自身的生产和运营的强大改造，这个过程需要像移动这样的企业深度参与，而现在的客户经理、产品经理对目标企业的生产流程、转型痛点等掌握不够。
第三，移动的流程与客户响应存在较为明显的缺陷，无论是数据资源的支持还是对各类行业企业客户的支持，都需要快速响应机制，任何产品的迭代优化都是来源于客户体验，相对于纯粹互联网公司的决策机制，中国移动的决策链条过长、信息过于分散到各个部门。
来源：新浪科技
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05.11.2015 10:20
