迪庆局督导泄洪期间邮政业旺季服务保障工作

　　“双11”期间，恰逢金沙江白格堰塞湖泄洪通过迪庆境内，沿线多个乡镇的邮政及快递服务网点全部暂停并转移，为保障泄洪期间旺季服务工作，迪庆局党组书记、局长丁正华于14日深入电商包裹投递量较大的中通、圆通、韵达快递现场进行调研指导。

　　在听取各企业“双11”安全服务保障工作和针对金沙江堰塞湖泄洪过境期间采取的应对工作后，丁正华强调：各企业 一是 要做好白格堰塞湖泄洪期间安全管理和服务保障工作，各沿江网点要按地方政府安排及时转移，做好人员、财产、邮（快）的安全； 二是 要对尚行使在路上的车辆，告诫驾驶员警惕路上突发情况，服从各级交管部门的指挥安排； 三是 要做好用户咨询及解释工作，及时发布提示，避免引起大范围的用户投诉； 四是 交通管制解除后，大量快件进入，各企业要采取有效手段积极应对，避免快件积压、爆仓； 五是 在提升服务质量和消费体验的同时，严格落实“三个100%制度”，不能因忙生乱、因乱生怠，要时刻保持一线收寄渠道的警惕性。

　　因金沙江沿线道路交通管制，目前，州邮政分公司、顺丰速运及中通快递临时开辟了昆明——香格里拉之间的航空运输路线，确保消费者在“双11”期间购买的快递能及时送达，各企业均采取有力措施保障“双11”邮（快）件顺利投递。下一步，迪庆局将继续督促企业做好旺季服务保障工作。

　　（迪庆州邮政管理局）