省地税局“三双”服务便民办税

今年以来，省地税局推出“三双”（“双语导税”、“双屏显示”、“双网办税”）服务举措，深入实践“便民办税春风行动”，提高行政效能，提升纳税人满意度，促进了征纳和谐。

针对云南少数民族众多的特点，省地税局在民族地区办税服务厅开设双语服务窗口，配备双语导税员，提供双语咨询辅导服务，将推行双语纳税服务与精神文明创建、民族团结工作结合起来，为少数民族地区纳税人提供了贴心、优质、高效的纳税服务。

同时，在全省有条件的办税窗口推广“双屏显示”服务。在办税服务厅所有窗口配备面向纳税人的显示屏，方便纳税人全程了解窗口工作人员的办税操作流程，实现了零距离、全透明的“一站式”阳光办税，切实提升了办税效率。