疫情之下 昆明公共文化服务“不打烊”
2020年，是昆明市创建第四批国家公共文化服务体系示范区的“验收”之年，创建工作进入到最为关键的时期。疫情之下，公共文化服务场所关闭后，基层公共文化服务如何更有效为大众服务？下一步，全市公共文化服务场所将逐步恢复开放，目前，基层公共文化服务单位又做了哪些准备？
公共文化服务
为应对新冠肺炎疫情，从1月24日起，文化和旅游部就指导全国各级公共图书馆、文化馆（站）等公共文化机构以及国有博物馆、文保单位等文博机构采取临时闭馆的措施。疫情期间，昆明的公共文化服务场馆紧闭，但“宅”在家中的居民对文化生活的需求与热情却丝毫未减。
自疫情发生以来，市文化和旅游局采取多种措施，支持和鼓励全市公共文化机构暂时闭馆“不谢客”、文化服务“不打烊”，推出一系列线上服务，丰富民众的精神文化生活。
1月29日，市图书馆在微信公众号首发“数字展厅”，包括专题历史、艺术人文、科学科普等内容，以图文、音视频、语音解说等形式，为广大读者带来多场线上大展，推出足不出户的文化大餐。同时，市图书馆还推出线上“博看书苑”，涵盖了4000余种人物期刊，4万余册畅销好书，以及300余种主流报纸，为读者提供阅读服务。此外，市图书馆还针对小朋友和家长策划了线上“动画绘本馆”活动，让小读者在家也能愉快学习。
“闭馆不闭栏目办得真好，讲解更精彩，听完有些意犹未尽。”看完《云讲解——历史有没有真相》后，网友船长留言说。云看展、云讲解、云手工……疫情期间，云南省博物馆推出的多项线上活动“圈粉”无数。据省博物馆相关负责人介绍，“云看展”的好处除了足不出户逛博物馆以外，还能看到已经结束的经典临展，如《金沙水拍云崖暖——红军长征过云南》《碧血千秋——滇军60军出滇抗战纪念特展》《妙香秘境——云南佛教艺术展》《茶马古道——八省区文物联展》等，市民都可在“云南省博物馆”微信公众号一网打尽。看展览、赏文物还不够？省博物馆还打造了一个精品栏目——《听，历史在说话》，读者除了在微信中能找到特辑，还能移步“喜马拉雅”App，用听的方式，聆听一段历史与文物的故事。
疫情发生以后，全市所有演出场所全部关闭，为了弥补线下文化活动和服务的缺失，春城剧院、长春剧院随即在网上推出经典文艺演出视频和线上培训课程，丰富市民多样化的精神文化需求，用新方式开启文化互动。扫描二维码，关注春城剧院、长春剧院的抖音号，交响乐品鉴、艺术分享、演出探秘……通过手机，网友即可观看到丰富的台前幕后演出信息。此外，春城剧院、长春剧院还开启了“微语·朗诵课程”，让市民足不出户就能接受朗诵相关方面的专业培训。
全市公共文化服务场所
将“分区分级”恢复开放
2月28日，昆明市文化和旅游局印发《公共文化服务场所恢复开放工作指南》（以下简称《指南》），《指南》分为五个部分，对市、县两级公共文化馆、图书馆、乡镇（街道）综合文化站和行政村（社区）综合性文化服务中心恢复开放的总体要求、加强员工健康监测和管理、做好场馆防控工作、加强对群众进出场馆的管理和服务、做好异常情况处置等方面提供了指导。
其中，《指南》明确了全市公共文化服务场所恢复开放工作将坚持分区分级，不搞“一刀切”，疫情中风险和低风险的地区公共文化服务场所的恢复开放工作，由当地党委政府决定。拟恢复开放的场所，要提前做好预案，制定科学可行的具体措施，按照“一馆（场所）一策、一馆（场所）一案”的要求做好预案和演练，并根据当地防控部门最新指导意见及时进行动态调整，确保安全。
记者从市文化和旅游局了解到，全市公共文化服务场所重新开放，目前还没有明确的时间。但是，连日来全市各级公共文化服务场所都在为重新开放做准备。“重新开放后，我们计划将每日观众接待量控制在平时的一半即1500人以内，并向团队观众发出倡议，各团队错峰参观，每次不超过20人。”云南陆军讲武堂历史博物馆相关负责人介绍，恢复开馆后，入馆观众游客必须佩戴口罩，并配合安检和体温检测，身体无异常的才允许入馆，不佩戴口罩、不配合安检、不接受体温检测的人员严禁入馆。
“可以说，此次新冠肺炎疫情对基层公共文化服务能力是一次考验。”市公共文化服务处相关负责人表示，灵活机动的服务模式、体系化的应对机制、持续性的供给能力……面对此次疫情，全市基层公共文化服务单位的一系列举措，为昆明市今年的创建工作注入了必备的“免疫力”。下一步，昆明市将以加快推进文化馆图书馆总分馆制建设进度、完善公众文化需求的征询反馈机制、强化流动文化服务设施配置等重点项目为抓手，进一步丰富和完善我市公共文化服务的供给方式，成功创建第四批国家公共文化服务体系示范区。（昆明日报 记者王姗）