货畅滇川黔——“云岭货物快运”列车开行一月记

    新华网昆明10月20日电（郭薇娜 陶俊 李存毅）“铁路为小件货物开‘公交’了。安全、实惠又方便，搬家搬货就选它！”10月1日，楚雄火车站“彝人广场”前人潮涌动，昆明铁路局广通车务段营销部部长林志刚的俏皮话引起了人们的注意。骑着摩托路过广场的小李心中一动：自己正好要到昆明，如果能让摩托车也坐上火车，自己的出行就更方便了。他看看宣传资料，问清相关事宜，当场就决定将摩托车寄在楚雄站，办理第二天运往昆明的快运手续。

    为充分发挥铁路在综合交通物流体系中的骨干运输作用、降低云南社会综合物流成本、推动区域经济发展，按照铁路总公司的统一部署，路局于9月12日推出货物快运新产品 —— “云岭货物快运”列车，敞开受理、直接办理零散货物快运业务。

    摩托车、鲜花、果蔬、家具……像小李一样，了解和选择“云岭货物快运”这趟“小货公交”的市民正与日俱增，“云岭货物快运”以其快捷、方便、安全、低价的优势受到了广大货主的欢迎，正以良好的势头展现其旺盛发展的生命力。

    截至10月12日，“云岭货物快运”列车已开行60趟，累计运输家具家电、鲜花果蔬、药品食品等零散货物11.3万件、2802.7吨。从新生到满月，这趟车以令人欣喜的成长速度赢得了社会的关注和好评。云南省委副书记、省长李纪恒作出重要批示：“‘云岭货物快运’的开行是一件好事，利省利民，省政府全力支持。”

     亮出一张“亲民脸”

    10月1日，云南省首个铁路客货功能一体化服务站在昆明市宜良县城商业中心登场亮相，正式面向市场、开门迎客。路局深化货运改革，打通服务旅客货主“最后一公里”的便民新举措一亮相就受到了市民的欢迎。“国庆节期间，不断有货主前来咨询‘尝鲜’，共发送家用电器、日用百货、饲料等货物44.5吨。”服务站负责人付忠建介绍说。

    正如付忠建所说，服务站有一张“亲民脸”，小到鲜花果蔬，大到家具家电等零散货物，都可通过“云岭货物快运”列车及铁路物流配送网络，实现送货上门和上门取货的全程物流服务。

    过去，铁路货物运输只办理车站到车站，货主需要自己到车站取送货物，有些不方便。快运业务开办后，路局联合发运、到达火车站两端的运输网络资源，向客户提供“门到门”、“门到站”、“站到门”、“站到站”等多种运输方式，客户可根据自己的实际情况灵活选择，真正做到铁路货物快运“一站式”服务。

    为了进一步打响这趟列车的“亲民”品牌，相关车务站段纷纷出招。昆明车务段党团员组成4个营销小组、“云岭快运”受理站成立6个营销小组，印制15300份宣传单到昆明大商汇、南昆线沿线6个县城（镇）站前广场等人员密集区域开展流动营销。广通车务段通过114查询筛选出6家货运量稳定、信誉较好的物流公司，多次上门营销，成功为楚雄市最大的白货物流配送公司楚优货物运输公司发运27单共计61.2吨货物。昆明东站上门向云南三龙电气有限公司推介快运列车，在汽车倒短和火车装卸过程中采用纯人工作业，确保89件货物连外包装膜都无破损，做到“一条龙”服务，赢得了客户赞誉。

    就这样，解决了先前零散货物不能承运、运到时限不能保障、“门到门”服务功能较弱等一些传统的铁路运输问题，“云岭货物快运”列车以亲民、便民的姿态受到了川滇黔三省货主的亲睐，发运量节节攀高。国庆期间，“云岭货物快运”列车发运量从10月3日起连续5天突破100吨，实现快运任务翻番目标。10月11日更是创下单日发运零散白货384.3吨的历史新高。