电子商务是天使还是魔鬼？

    去年的“双十一”落下帷幕，网络零售交易额再次刷新记录，让传统商业企业再次感受到了来自电子商务的强大竞争压力。同时，聚光灯下，电子商务所暴露出的问题也成为口诛笔伐的对象，甚至有评论认为“电商造孽中国经济”，关于电子商务对中国经济影响的讨论成为舆论的热点。这种讨论说明伴随电子商务在中国国民经济中的地位提升，其对整体经济的影响日益成为各界关注的焦点。

    尽管在微观层面，电子商务对提高企业、个人的交易效率的作用已经不容置疑，但在宏观层面对整体经济的影响需要更加全面、系统的考量。

     电子商务的影响有积极消极两面

    从电子商务在消费、投资、就业三个方面的影响来看，既有积极的一面，也有消极的一面。

    首先从消费来看，电子商务以其丰富的商品供应、具有竞争力的价格、更低的交易成本，成为消费的重要渠道；形成了新的产品和服务市场，创造了新的消费需求；迅速填补了区域零售业发展的落后，使得经济发展落后省份、三四线城市的居民，拥有更多的商品选择，享受到更高质量的零售服务；此外，拉动了信息终端和宽带服务的消费需求。但是电子商务在刺激新增消费的同时也在替代大量传统渠道的消费。随着线上线下融合发展、价格趋同，电子商务对消费的收入效应会弱化，网络零售增长更多来自于对传统零售渠道的替代。

    其次从投资来看，电子商务在推进互联网基础设施投资、物流基础设施投资、引导产业资本和金融资本投资上具有积极作用。但同时电子商务也在挤出大量线下商业投资，而且不少传统产业资本和金融资本在电子商务领域面临投资亏损。

    最后在就业方面，电子商务降低了创业门槛，创造了大量就业机会。电子商务的发展引发了新的就业概念——网络创业就业。伴随个人和企业应用电子商务创业的门槛的降低，使得只要终端设备接入互联网就可以实现创业或者就业。同时，随着电子商务对实体商业门店销售的持续替代，也会消灭大量就业岗位。假设按照麦肯锡调查数据接近60%的传统零售替代率，2014年电子商务零售替代传统零售规模超过1.6万亿，按照2012年零售企业人均26.5万销售额来计算，意味着将近600万传统零售业就业会处于冗余状态或者被替代。

    从电子商务对以上三个方面的影响来看，可以用“创造性破坏”来描述。

     怎样看待电子商务的“创造性破坏”

    电子商务的这种创造性的破坏对整个经济的影响，需要站在社会总生产的全局角度考量。

    在社会总生产过程中，电子商务对整体经济影响是通过影响社会交换环节来完成的。电子商务是信息革命作用于社会交换环节所产生的社会交换革命，是对传统社会交换环节的创造性破坏，可以极大提高社会交换环节的信息收集、存储和处理能力，从而提高社会交换环节协调生产消费的能力和效率，提高社会资源利用效率。而社会交换能力提高和效率的提升会扩大市场的规模和范围，推动社会分工在更广和更深的水平进行，而社会分工水平的提高又可以提高全要素生产率，推动经济增长。因此从全局角度来看，电子商务的全面发展有助于提高整个经济的交易效率，提高整个经济的协调分工水平，对中国经济的稳定健康发展、提高经济增长质量具有重要的战略意义。

    然而，电子商务发展对整体经济发展具有战略性意义，并不意味着放任电子商务发展就可以完全展现电子商务的积极作用。“天使”还是“魔鬼”，仅在一念一间。

    中国的电子商务在快速发展过程中，面临诸多成长的烦恼。它在助力大量网络产品树立网络品牌的同时，也同时面临大量品牌被仿冒的严重知识产权侵犯问题，任由发展，将会极大打击中国原创品牌的发展，泯灭创新动力，也会极大影响中国在全球的大国形象；它在扩大商品销售品类，成为商品重要流通渠道的同时，也成为了部分违规违禁产品的流通乐土，任由发展，将会成为社会不稳定因素；它在创新商业信用评价的同时，也形成了围绕信用评价形成的不法牟利群体，如职业差评师、刷单组织等等，任由发展，将会导致电商商业信用的崩塌；它在快速扩大销售规模的同时，也成为了消费投诉热点；它在营造开放、透明的竞争环境的同时，也带来了恶性价格战、无序竞争和不公平竞争等问题。

    此外，还有无照经营、偷税漏税、网络欺诈、虚假宣传等等问题。有些是原有线下市场就存在的问题，通过电子商务进一步放大，而更多的是由于新兴事物发展带来的新问题和新挑战。

     电子商务的发展需要兴利避害

    随着电子商务在国民经济中的地位提升，交易额的扩大，影响力的增强，电子商务所肩负的社会责任越来越大，出现的问题对整个社会、经济所带来的负外部性效应更甚于传统市场。因此在给予电子商务适度宽松的发展环境前提下，必须通过法律、政府和社会监管来规范电子商务发展，保障市场主体的合法权益，减少负外部性影响。

    因此要正确认识电子商务在中国整个经济发展中的战略性意义，坚持和鼓励发展电子商务，正视中国电子商务发展中出现的问题。既不能唯电子商务为上，盲目、放任发展电子商务，也不能因噎废食，仅仅因为电子商务发展中存在的问题而否认电子商务在推动中国经济发展中的积极作用。（赵京桥 作者单位：中国社科院财经战略研究院）