电商年中大促有几个意思？

     新华网北京6月18日新媒体专电 “618年中大促　疯抢进行时!”“618店庆12周年玩大的”“火力全开　5折疯抢”你以为吸干钱包的只有“双11”?那可是太傻太天真,众电商正携618年中大促,向你的钱包袭来。面对电商们具有煽动性的促销口号、诱人的折扣优惠,作为消费者的你,还能把持得住吗?电商年中大促,究竟有几个意思?

     电商吆喝 卖点不再仅是低价

    与以往各大购物节不同,这一次的618不管是天猫、京东、苏宁等综合电商平台,还是聚美、酒仙等垂直电商,他们不再局限于价格战,而是涉及到品牌、服务、物流等全方位的竞争。

    以天猫为例,此次年中促销的大家电第一单,在6月18日零时24分送达,北京市通州区台湖镇口子村一位购买冰箱的村民邢先生,成为618大促收货第一人。

    借助菜鸟物流的解决方案,“村淘”正在通过天猫年中大促影响越来越多的农村消费者。目前天猫大家电已经实现全国2700多个县市的送货入户,“村淘”已进驻全国8个省区市,覆盖13个县、295个村。

    618作为京东店庆日,自然十分重视。借助物流优势,订单从下单到库房的时间已经从30分钟优化到5秒,为1小时达、211、411等各种超快配送服务提供了保证。此次年中大促,京东还将目光投向了移动端,为了更好地顺应用户在移动端下单选购的趋势。截至今天下午16点,京东下单量比去年6月18日00:00　-　16:00增长150%,其中移动端订单占比超过50%。

    而苏宁易购则凭借其覆盖全国195个城市的1100多家门店,在618推出母乳速递、急速达、送装一体、包装回收、夜间送、免费果汁、体育众筹、毕业生免费寄包裹等特色服务。此外苏宁这一次在海外购推出最快72小时出货配送服务,足见海外购这个市场正在成为苏宁、天猫、京东角逐的重心。

    易观智库电子商务分析师王小星在接受记者采访时,点破了电商年中促销的真实意图:“不管是618,还是‘双11’,众多电商促销节实际上是电商提高自我品牌认知的方式,是一种品牌宣传策略。促销活动对于零售企业来说是时刻存在的,有零售业就有促销,只是由于互联网的存在,促销被放到了线上。”

     当促销成为常态 你还愿意买买买吗?

    尽管清楚地知道5.20、女神节、618等都是电商通过制造噱头的促销手段,在这个6月你或多或少会被各些电商的促销广告所渲染,在炎热的夏天网购上那么一两笔。

    热衷网购的周小姐就是个典型的“剁手党”。“我也很清楚电商促销的招数,可面对那些狂轰滥炸的促销广告,我实在没有抵抗力。总是一时冲动买了很多没用的东西,下单以后很后悔,觉得白浪费钱了。”周小姐说。

    很多时候,电商促销实际上只是把日常售价抬高再打折,由于消费者并非天天关注价格,才会使得促销日的折扣很吸引眼球。

    艾媒咨询CEO张毅谈及电商频繁的促销活动时说:“京东之所以掀起618,本质上,一方面受到阿里‘双11’的影响,希望借此提高品牌认知,加强竞争能力,另一方面也是需要寻找噱头拉动消费。”

    张毅预测,未来电商促销会成为常态化,在物流配套、供应商、品牌等都很稳定的情况下,促销力度实际也不会很大,促销节也不再意味着“狂欢”。

     商品售后无保障 卖家去哪儿了?

    尽管电商想尽办法,为消费者提供优质的购物体验,可促销之后的维权,却一再令消费者心有余悸。网购退货难、索赔难等“老大难”问题仍旧存在。

    有网友说:“不知道哪个电商率先发起了618年中大促,今天就不那么平淡了。其实我觉得电商们需要构建的不是一波波活动狂潮,而应该是给顾客一个放心购物的保障,售后是电商目前发展的一大制约因素。”

    记者从中国电子商务投诉与维权公共服务平台了解到,多数消费者在遇到商品与宣传不符,甚至欺诈情况时,由于很难找到厂家或专业部门检测产品的真伪而被卖家或电商平台“理直气壮”地拒收、拒退、拒赔偿。

    张毅在谈及电商监管漏洞时表示:“电商消费还不具备完全的法律保障能力,电商平台所处的地方政府需加大执法力度,一旦出现执法不力也应对执法机构进行追责。线下店由于涉及的各方都在本地,对于当地行政部门来说处理相对容易、公平,而电商的问题由于存在地域分割,追溯起来比较困难。因此,相应法律法规约束还需要出台细则,监管体系有待完善。”(记者房子妤 郭宇靖 阳娜)