中国电信云南公司：手机号发短信喊你缴话费 别轻信

    4月30日，中国电信云南公司总经理苗逢源率队做客金色热线，就宽带、手机、固话等使用过程中的常见问题进行了解答。

     手机号码发短信催费 可信吗？

    不可信！缴费要到营业厅

    市民温女士：最近经常收到催费短信，号码是手机号，说我已欠费5个多月，欠了600多元，还发了个链接让去缴费，点开要输入银行卡号才能缴。可信吗？

    苗逢源：这个不可信！电信公司不可能用手机给客户发短信，一般缴费都要到营业厅、网点。按温女士的描述应是诈骗短信。电信现在有垃圾短信举报平台10000999，如怀疑是不良信息可举报。

     两次都没解开绑定号 咋回事？

    不应该！将核查工作环节

    市民李先生：和两朋友到中国电信营业厅办电话卡，因有事离开，最后由一朋友代办3号码。使用过程中，我和朋友发现，每次缴费没几天，便被告知欠费停机。原来3号码绑在一个身份证下了，只要有一个欠费，其他的也会停机，最后只好去营业厅解绑。可解绑后的1个月里，电话费还是莫名被扣。工作人员说，合同号还是1个。但合同解绑后，问题还是没解决。咋回事？

    苗逢源：国家对手机号码进行实名制登记，原则上自己的身份证办自己的号码。如不是自己使用，就会出现在一个合同号下，一旦欠费，几个号码都要停机，这很正常。但李先生的情况不应出现，接下来将查一下到底在哪个环节上出了问题。（记者 宋金艳）