王喜良汇报昆明旅游市场秩序整治工作开展情况

昨日，在全省推进旅游革命动员大会上，市委副书记、市长王喜良汇报了昆明旅游市场秩序整治工作开展情况。今年上半年，我市在旅行社接待旅游人数同比增长的同时，投诉迅速下降：团队投诉有226件，同比下降45.8%，其中二季度同比下降63.7%。 

王喜良介绍，今年以来，昆明以壮士断腕的决心和态度，拿出坚决有力的整改措施，切实抓好全市旅游市场秩序整治工作。坚持“一手抓整治、一手抓转型”，聚焦旅行社整治这个重心、“不合理低价游”这个顽疾，重拳整治“旅游投诉居高不下、大案要案查处不力、属地责任压实不够、行政执法明显不足”等问题，全市旅游市场秩序整治工作逐步扭转被动局面。

王喜良表示，我市主要抓了六个方面工作。一是多措并举，有效降低旅游投诉。据12301平台显示，今年上半年涉及我市的团队投诉有226件，同比下降45.8%，其中二季度同比下降63.7%。投诉迅速下降的同时，我市各旅行社接待旅游人数同比增长4.3%。二是重拳出击，大案要案查处取得突破。上半年我市查处各类涉旅刑事案件100件，对全市旅游行业起到了强大的震慑作用。三是齐抓共管，不断加大行政执法力度。上半年我市共查处涉旅行政案件729件，罚款3355万元，有力打击了各类违法违规行为。四是综合治理，切实抓好旅行社清理整顿。按照“先清理一批、再整合一批、后提升一批”的工作思路，对我市取证的659家旅行社进行全面依法清理，已初步实现从过去被动整治向主动整治、事后整治向事前事中整治“双转变”。五是压实责任，持续改进干部作风，对去年四季度、今年一季度考核结果启动问责，共问责单位2个，个人48人。六是着眼长远，加快旅游市场转型升级，以全域旅游发展为抓手，积极发展旅游新业态、新模式，高举国家大健康产业示范区旗帜，大力引进旅游文化、数字创意、健康医疗等行业的领军企业，确保今年旅游业总收入突破2000亿元、增长30%。

王喜良说，下一步，昆明市将以更大的力度、更有力的举措、更扎实的作风，持续抓好旅游市场秩序整治，加快大案要案起诉、审理，全力推进旅游革命的昆明实践，提升昆明旅游品牌形象的影响力，努力实现旅游市场秩序根本好转。 

李建阳、周建忠、王冰、郭希林等在分会场参加会议。（昆明日报 首席记者杜托）