玉溪市“四举措”助推救助工作健康发展

　　一是领导重视，明确职责。按照中央、省、市关于“寒冬送温暖”专项救助行动的相关要求，我市高度重视，认真安排部署，明确了由市民政系统狠抓落实，相关部门配合协调。召开了全市专项救助行动工作会，传达学习了民政部、省民政厅开展专项救助行动精神，会议对全市寒冬送温暖专项救助行动工作作了安排部署，明确了专项救助行动的任务，专项活动中要做好加大街面主动救助和救助送返工作力度，细致梳理薄弱环节、反复排查安全隐患，协调公安、城市管理、卫生等部门履行各自职能三项重点工作。按照要求，市民政局及时下发了《玉溪市民政局关于做好今冬明春救助管理工作的通知》。

　　二是救助机构、社会力量合力开展主动救助。市县区民政救助机构严格施行常年坚持24值班带班制度、做到全年24小时有人接待求助人员、24小时有人接听救助热线电话、24小时有车辆实施现场救助的工作职责制度，救助机构及32个公益慈善社会组织合力积极开展主动救助，对需要帮助的3567人次进行了帮助，对流浪乞讨人员进行救助政策宣传、心里咨询、心里疏导、告知劝离和护送工作达143人次。玉溪市义工联合会使救助工作实现常态化，每周二、四、六晚组织义工主动排查，并动员千名环卫工人提供线索， 实施救助。

　　三是开展消防安全隐患排查，加强督促指导。坚持“分级负责，加强指导”的原则，对市、县区工作进度进行督促指导。为保障救助管理机构安全运行，按照市委、市政府相关要求，市民政局相关领导率队37次到市、县区对救助站设施设备进行安全隐患排查，消除安全隐患。

　　四是广泛宣传救助政策。为做到动员群众及时发现，及时救助，不漏掉一个流浪人员，我市不断加强救助政策宣传，向社会公开救助热线，通过电视、报纸、网站、街头广告屏等形式公开了市、县区救助热线，印发了《便民服务卡》，向群众讲解了国家及省市救助政策，让大家都参与到流浪乞讨人员救助工作中来，建立全社会共同参与的救助体系，做到第一时间发现，第一时间救助，让每一个流浪乞讨人员都得到及时有效的救助。同时，还组织人员到公园、广场、商业区、社区、学校设立宣传点17个，现场解答咨询11780余人次，发宣传材料2000余份，组织观看流浪未成年人救助保护公益宣传片10次，观看人员312人次。寒冬送温暖专项救助行动共有10.13万余人次受宣传教育。形成全社会关心关爱流浪乞讨人员的良好氛围。