国庆期间昆明市长热线受理群众来件六千余件 噪音扰民再成热点

云南网讯（实习记者 雷蕴）8日，记者从昆明市长热线办获悉，国庆7天假期，12345市长热线平台受理群众来件6042件，接通率为97.53% ，满意率为99.99%。市民反映的热点主要集中在商业噪音扰民、占道经营等方面。

商业噪音投诉高居榜首

据了解，市民来电投诉噪音扰民问题较多，其中以商业噪音投诉居多。很多商家借节日期间大肆使用高音喇叭等扩音设备进行商业宣传，以吸引顾客，提高销售业绩，严重影响了周边住户的正常生活，主要集中在：五华区大观商业城及小西门片区、西山区老海梗路云南妇产科医院对面的三星手机店、五华区红云路58号的“芮雨聆夕”服装店、五华区江东耀龙康城小区楼下的“罗丽丝”服装店等。还有一类为流浪乞讨人员在乞讨过程中播放音乐或高声唱歌乞讨，主要集中在：五华区翠湖南路翠丽苑小区对面、西山区金马碧鸡坊等。

占道经营问题屡禁不止

节日期间，市长热线共受理占道经营投诉86件，占道经营不但严重影响市容市貌，影响交通秩序，且摊贩在经营过程中的叫卖声、喧哗声也严重影响了周边住户的正常休息。主要集中在：五华区正义路三市街、南屏街、小西门龟背立交桥下，官渡区吴井路513号百大理想城市门口、官南路新南站门口的道路中央，盘龙区北京路与金安路交叉口等。

停水问题惹民怨

10月1日至7日，市长热线共受理停水问题287件，经联动自来水公司了解到，停水原因有管道破损、施工挖断水管、高楼层水压低等，主要集中在：10月4日因管道破损导致官渡区渔村社区、星耀路武警总队小区、矣六街道办事处关锁村等片区停水；10月5日因某施工方在施工过程中将水管挖断，导致盘龙区羊肠大村片区村民家中停水；五华区小康大道北仓园丁小区因水压低导致住户家中连续多天停水。

违法建房问题依然存在

为躲避政府职能部门的查处，很多城中村村民趁节日期间大肆违章建房、加层，同时，施工期间产生的噪音、施工方占用公共道路随意堆放建筑材料等问题影响了周围住户生活及出行，对此市民投诉较多。投诉地点主要涉及：五华区黑林铺办事处林家院村、官渡区官渡街道办事处西庄村、官渡区小板桥街道办事处时家湾村、经开区洛羊街道办事处黄土坡村委会水海子村等。

面对频发的社会问题，热心的群众不仅只是简单投诉，还提出了许多好点子。有市民建议增加从寻甸县仁德镇开往羊街的公交车数量及发车频次，以方便市民出行。在昆明火车站周边应设立固定的出租车乘车点，为市民打车提供方便。市民建议政府相关部门加强对“金碧路、金马坊、三市街等繁华商业区未成年人强行向路人兜售鲜花行为”的监管与引导，提升昆明市旅游城市的良好形象。而货车司机结合工作实际建议政府相关部门适当延长货车“入城通行证”的有效期限。9月1日限货政策开始后，货车每隔10天就要更换入城通行证，而节假日期间集中办理的人特别多，这给货车司机带来了极大不便。