"滴滴专车"登陆昆明 起步价15元里程费2.9元/公里
一直使用“滴滴打车”软件的吴女士最近在朋友圈抢到一张乘车优惠券,但她使用时却发现优惠券仅限于“滴滴专车”服务。何谓“专车”?据记者了解,“滴滴专车”提供的车辆更为高端,包括小轿车、商务车等,提供的服务也更为贴心,司机统一着装,车内配有免费充电器、纸巾等出行必备用品,但车辆内外并无“专车”标识,看上去和普通私家车并无二致,主要针对的是中高端商务用车。昨日,记者体验了这一刚来昆明不久的新兴交通出行方式。记者观察发现,无论是从外观,还是车内布置,“专车”与普通私家车并无明显区别,车厢内没有和出租车一样的计价器,计价、收费均是通过手机上的“专车”软件实现。“专车”起步价15元,里程费2.9元/公里,低速费1元/分钟。
记者体验
“专车”服务收费
约为出租车1倍
准备 用手机下载“滴滴专车”应用软件。
叫车 和“滴滴打车”一样,输入目的地后,应用显示1分钟内共通知15辆“专车”。一位司机接单后,显示预计车费为26元。
同时应用还显示有接单司机张师傅的基本信息:照片、车牌号、汽车品牌和电话。
很快,张师傅打来电话向记者再次确认接送地点。
乘车 大约3分钟后,一辆大众帕萨特轿车到达。司机张师傅身穿黑色休闲西装、戴着蓝牙耳麦。
当记者上车后,他再次确认了目的地,并询问习惯走哪条线路。
在无意间看到记者手机快没电时,张师傅主动提供车载充电线,并告知车厢后座有纸巾,可以自行取用。
计费 车辆开始行驶时,张师傅点击了他的手机屏幕开始计价。与此同时,记者的手机“专车”软件也开始显示计费。
从建设路到新闻路,3.8公里的路程,最终收费显示为29元,其中,起步费15元,里程费11元,低速费3元。平时记者乘坐出租车走同样的路线,花费大约在14元左右。
支付 “专车”目前只接受微信支付。在下载App后,需开通微信支付才能叫车、支付。
调查
市民最担心安全问题
记者调查发现,尽管很多市民都使用“滴滴打车”软件,但对“滴滴专车”却知之甚少。在记者随机询问的30位市民中,有21位没听说该项叫车服务,7人听说过,仅两人使用过。
“坐‘专车’的感觉是不错。”乘坐过“专车”的伍女士很满意自己的乘车体验,她介绍,“专车”司机的仪表不错,车里也打扫得很干净,车上备有各种接口的充电线,“最重要的是,叫到车后,它能很快到达,节省不少时间。”但伍女士也表现出对安全问题的担忧。“虽然打车软件会提供司机和车辆的基本信息,但总觉得不太放心。”因此,她一般都是在白天搭乘“专车”。
与伍女士不同,马先生则更倾向于在晚上选择“专车”服务,“晚上不好打车,并且有的出租车司机一到晚上车速就很快,让人觉得不安全,‘专车’因为收费贵些,司机会根据你的要求提供服务,就像是自己的专职司机,安全和乘坐感受都好一些。”
业内
“专车”司机上岗前要培训
“专车”司机张师傅告诉记者,据他所知,“滴滴专车”进入昆明市场只有十来天,成为“专车司机”后,他大约接了20单生意。“车不是我的,是滴滴公司提供的,我只是雇用来的司机。”他介绍,在成为“专车”司机前,滴滴公司在金山驾校对招聘到的驾驶员进行了岗前培训,达到要求的司机才能上岗。
对于将“专车”等同于“黑车”的质疑,另一位“专车”司机李师傅表示,“专车”与“黑车”的差别是不言而喻的,安全性就是最大的不同点,“我觉得滴滴公司在安全方面做得很不错,对驾驶员的技能有要求,且公司提供的车辆车况都有保证,乘客在‘叫车’成功后能迅速获得司机的姓氏、照片、车牌号等重要信息,乘车安全也有了相应保证。”
市场
“的哥”有的淡定有的担忧
经记者了解,在昆明,目前提供专车服务的软件并不只是“滴滴专车”,“一号专车”、“易到用车”等软件也提供该服务,下载软件后市民便可体验“专车”接送。如此多“专车”软件出现,是否对出租车以及汽车租赁行业有所影响呢?
昆明某汽车租赁公司的马经理认为,“专车”服务对汽车租赁行业的冲击不大。马经理说,租车客户一般是长时间用车,而“专车”客户基本是短途,由于使用功能上有差异,因此对租车行业冲击不大。“但我们也要看到‘专车’服务积极的一面,它的出现能在一定程度上改变市民的用车习惯。”
而对于的哥的姐而言,针对“专车”软件,他们各持己见。“我觉得没什么影响,‘专车’收费高,面对的群体较小众,我们各做各的。”的哥孙师傅说道。
而另一位的哥刘师傅则认为,“专车”的出现会对自己的生意造成一定影响,“毕竟他们的乘车环境更好,服务也到位,加上现在处于软件推广期,有优惠,乘客花坐出租车的钱就能坐‘专车’,是我也会选择‘专车’了。”实习记者 刘静怡
主管部门
私家车禁用软件拉客
昆明市交通运输局法规处处长蔡家发表示,从省外来看,“专车”软件提供的服务和一般出租车的服务对象有交集也有区别,“专车”软件涵盖的车辆和服务人群更高端一些。在昆明,“专车”软件提供服务的情况并不突出。“专车”软件属于新型业态,有关法规并无禁止其提供服务,也就是法无禁止即可行。
按照有关法规,汽车租赁企业不得提供驾驶劳务,但在实际操作中,有租赁企业采取和第三方公司合作的形式,以派遣劳务的形式提供驾驶服务。在私家车层面,通过“专车”软件提供客运服务是被禁止的。(记者 张勇)