建行滇池路支行应急处理救助晕厥老人获赞

　　近日，一位老人在建行滇池路支行营业厅办理业务时突发晕厥，网点立即启动应急预案，处置得当，获得客户赞许。

　　当日，前来网点办理业务的客户络绎不绝，柜员们正井然有序办理业务。突然，一位老人毫无征兆地晕倒在大厅沙发上，同行老伴万分焦急。大堂经理发现情况后第一时间报告网点负责人，网点立刻启动客户突发疾病应急处理方案，简短询问客户基本情况后，按照特殊客户延伸服务要求立即用爱心轮椅将客户送到附近医院检查，网点负责人及时通知老人家属。整个处理过程有条不紊、快速而有效，网点营业秩序未受到影响，老人得到及时救治，获得了客户家属和在场其他客户的一致赞许。(刘卫刚)