南涧县地税局“五提醒”服务提高服务质效促和谐

南涧县地税局结合本地纳税人的涉税需求，实行事前“提醒服务，辖区内纳税人各类逾期未申报、逾期未缴纳税款等问题的发生率有所下降，纳税申报的主动性明显提高。

一是办理税务登记时提醒 。“三证合一“实施后，无论是在工商或者国、地税局，工作人员及时对新办企业和新工商注册的个体户，发出按时限办理税务登记提醒，并进行纳税辅导。同时在各办税环节对不同情况采取口头告知或窗口提示告知的形式，提醒纳税人在下一环节的办税手续及注意事项，让办税过程更有“人情味”。

二是纳税申报前提醒 。每月申报期末前两天，每一位管理员均通过电话通知的方式，对未按期申报缴税的纳税户逐户告知提醒，防止纳税人因疏忽或网上申报操作不熟练等原因出现的遗漏或过期申报，对操作不熟练的纳税人，管理人员及时上门进行辅导，确保了按期申报率和入库率，为纳税人规避了纳税风险。

三是个性化政策提醒 。按照税种的不同纳税申报期限及入库缴纳时限，推广使用“分段”提醒法，充分利用办税服务要的公告栏、QQ税企交流群等载体，为纳税人免费发放宣传手册和各类明白纸、卡，将税法宣传重点转移到税前，将纳税人规避涉税违法风险落到实处。

四是税企之间联系提醒 。每个管理员与纳税人建立QQ、微信等联系方式，出现新的政策调整或者纳税人预约服务等涉税事项发生时，相互之间及时联系、提醒，切实为纳税人解决后顾之忧。

五是特殊情况提醒 。对纳税人停（歇）业申请到期、减免税到期等各种特殊情况进行特别提醒，同时就各种新出台的适合该企业的税收优惠政策一并进行特别提醒，确保纳税人的合法权益，促进企业发展壮大。