自2014年以来，昆明市消协把建立消费教育基地当作拓展消费教育引导、积极为民办事实的重要方式，把个体维权与群体维权结合起来、把消费维权与行业维权结合起来、把事后调解与事前防范结合起来，全面推开消费教育基地的培育和创建工作，进一步以点带面普及消费知识，延伸消费维权服务，通过消费教育基地有力推动了消费维权工作。
为保证创建工作的顺利开展，昆明市消协建立了相应的工作制度，各级消协根据当地特点，整合社会资源，充分利用“一会两站”、行业协会联席会议成员单位等机构的优势，在消费者维权需求比较突出的消费领域和消费场所，有针对性地选择具有基础性、代表性、典型性、示范性的行业、企业和单位率先进行培育和创建。
截止2014年底，全市共创建消费教育基地14个。这些消费教育基地中，涉及老年人消费、汽车消费、出国留学消费、旅游、建材、家具、百货、酒店服务等，分别在企业、酒店、超市、大学、公园、老年活动中心、社区居委会等地创建。
消协组织借助这些消费教育基地，通过专题讲座、专家答疑、以案说法、实物展示等形式，向消费者开展了消费讲堂、消费体验等活动，面对面向消费者普及消费知识、传授消费技能、宣传消费维权法律法规、进行消费咨询，教育引导消费者增强自我保护意识和能力，科学合理消费。同时，充分发挥其传动快、受众广、方式多的特点，建立起消协与消费者之间实时沟通和接受维权服务的桥梁，深受广大消费者的欢迎。
目前，该项工作已取得明显成效。仅以西山区消协为例，截止去年底，共建立了10个消费教育基地，并以其中4家“基地”为试点，在全市率先将受理办结的消费投诉及咨询件，由“基地”工作人员直接进入《全国消协投诉与咨询系统》，将消费者投诉及咨询办结情况及时准确进行登记、处理、录入、汇总、统计，为统计分析提供有效的基础数据。该区消协10个消费教育基地全年共为消费者解答各类消费咨询1533件，办结服务、质量、三包等类别投诉173件，为消费者挽回经济损失37万余元。