泸西县地税局纳税服务提档升级

一是整合服务资源。按照纳税服务规范要求不断优化办税环境，完善服务设施，前移涉税事项，落实首问责任制、预约服务制等制度，通过教育培训培养多岗位全能型办税服务干部队伍。

二是构建服务中心。依托信息技术构建窗口办税、网络办税、自助办税“三位一体”的税费管理服务中心，引导纳税人网上办税，安装启用24小时自助办税服务终端，切实让纳税人感受到高效便捷的纳税服务。

三是善用服务新媒体。去年12月泸西地税纳税服务微信公众号正式运行，包括部门简介、税收动态、办税指南、政策法规、帮你算税、局长信箱6个功能模块，推出“二维码”一次性告知服务31项，进一步方便了纳税人咨询办税。

四是打造服务新常态。变管理思维为服务理念，通过领导带队上门服务的方式将税收优惠政策送到纳税人手中，通过“蹲企服务”向企业提出涉税风险防控建议，为企业把脉开方，在纳税人满意度调查中得到广泛点赞。