发挥法治保障作用指挥部：公共法律服务提质增效

来源: 昆明日报   

近年来，昆明市市域社会治理现代化试点工作发挥法治保障作用指挥部不断提升公共法律服务规范化、便捷化、惠民化、专业化水平。2020年以来，全市公共法律服务实体、网络、热线平台等为群众提供法律服务事项59.1万件。

昆明市聚焦制度设计，2021年印发《关于加快推进公共法律服务体系建设的实施方案》，围绕五个方面细化18项公共法律服务体系建设工作任务，明确43项公共法律服务发展指标。自2021年以来，全市适用告知承诺制办理法律援助案件191件，办理公证事项14376件，解决了群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁问题。

便捷高效的法律服务离不开平台建设。昆明市融合法律服务资源，全市建成市、县两级公共法律服务中心（站）1843个，将律师、公证、法律援助、司法鉴定、行政复议等多项服务资源进行“一站式”融合，为市民提供“一站式”公共法律服务。昆明市还采用政府购买服务的方式，聘请专业律师提供7×24小时“全天候”不间断法律热线服务。2020年至今，累计接听各类法律服务咨询10.4万次。同时，在全市重点区域设置HI公共法律服务机器人706台，上线以来累计提供智能法律咨询服务146228次，提供智能法律文书服务4536份，让群众高效便捷享受“法律明白人”服务。

昆明市还大力推行惠民、利民政策，例如放宽法律援助经济困难审查标准，城镇放宽至最低生活保障标准2.5倍执行、农村按上年度常住居民人均可支配收入的一半执行。持续开展农民工欠薪接访活动，2020年至今，为农民工挽回经济损失1400万余元。深化“放管服”改革，推行“网上公证”“远程视频公证”，公证办理“最多跑一次”“一次都不跑”等便民事项。昆明政法机关出台服务保障法治化营商环境36条措施，全面优化法治化营商环境。（昆明日报）