法官熊金华的“调解经” 与百姓越亲离调解成功越近

    她，是一名法官。她热爱生活、乐观向上、勤于思考、专于法律，又体恤他人。工作中，即使面对缠访案件等别人避而远之的当事人，她也能多次妥善将矛盾化解。面对当事人，她认为自己既是法官，更是普法者，每一次都不厌其烦地回答群众的咨询，释法答疑，也是在这个过程中解开群众的心结，从而定纷止争。生活中，她喜欢K歌，因此也成为KTV的常客。

    她就是昆明市中级人民法院的法官熊金华，不管在生活中还是工作中都扮演着最为平凡的角色。2008年至今，她多次获得全市法院系统“办案能手”和“先进法官”，撰写的判决书也多次获得年度优秀裁判文书金奖和银奖。

     时刻不忘的信念

    瓜子脸，白皙的皮肤，明亮的眼睛，个子高挑，亲和力十足，这就是熊金华。

    大学里，熊金华学了一个和法律毫无关系的专业——声乐专业，从云南艺术学院毕业后，为了留住昆明的户口，她进了一个工厂的车间当起了工人，随后又辞职进了一个私立学校教书。偶然的机会，她得知昆明市中级人民法院正在招聘书记员，于是便打算去试一试。经过笔试和面试，她正式成为昆明中院书记员中的一名。在同事眼中，她爱笑、体贴，只要别人有困难，她都会伸出援手。

    熊金华是一个有信仰的人，而她也希望自己能成为一名有职业信仰的法官。做了几年书记员后，她凭着自己的努力考上法官助理，对法院的工作也有了更多的了解，虽然与理想中相比，法院工作实在琐碎，但她还是喜欢上法律。2006年，她开始着手准备考司法考试，但事业也并不是一帆风顺的，这一次司考，她考了3年，终于以427分的高分通过，并顺利迈进昆明中院行政审判这座圣殿的大门。

    熊金华说她爱行政审判诉讼，第一次审理案件时的紧张，第一次写裁判文书时的兴奋和认真，一切都历历在目。如今，她的工作从行政审判转向了民事接访，开始接访群众，帮群众解决解不开的结、道不清的理。作为年轻一代，熊金华成为昆明中院的佼佼者。从这位女法官身上，记者看到处理小纠纷也蕴藏着大智慧。

     真心对待当事人

    去年12月的一天，熊金华接访了一名特殊的当事人。因为民间借贷纠纷，当事人陈某身陷官司，不想判决当天，陈某拿到判决书便拿出随身携带的刀子想割腕。

    在后来的接访工作中，陈某告诉熊金华法官，开庭当天法官询问是否同意调解时，双方并不同意调解，但庭审后还是被法庭叫去调解了，因此他对案件判决结果不满意。了解到事件原委后，熊法官对陈某的疑问作出解释。

    “事实上，我们法官在庭审时已经对案件有一定了解，法官可能已经预期到你要承担败诉的风险，为了尽可能地保障你的权益，所以法官希望通过调解工作，面对面解决，这样还能尽可能地争取到你相应的权益。”熊金华告诉陈某。

    不服人民法院的民事判决，当事人可以到检察院进行申诉。沟通后，陈某对法院的工作表示理解，虽然他仍然没有放弃申诉，但对熊金华认真接待的工作态度给予“好评”。工作到这里本来就告一段落了，但熊金华却仍然在心里惦记着陈某的案子，案件申诉复查后，她又多次找到陈某，向他释明法理。虽然最后陈某的申诉复查被驳回了，但熊金华所做的工作和努力却记在了陈某心里。

    “非常感谢，拿到判决书的那一刻心里很是郁闷，脾气暴躁，但熊法官却从来没有过不耐烦的表情，一直在开导我，帮助我。”陈某说。

     伸出双手援助他人

    熊金华深知，引导当事人自愿了解法院的工作，达成协议，比不断上访或走上法庭更能得到有效落实，也更容易被当事人接受。“努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”，提升法院的司法公信力，熊金华的调解纠纷工作也从院内延伸到院外。

    由于儿子和儿媳妇的离婚纠纷案，一段时间，张某每天到法院要求申请再审，并“蹲点”法院，发现这一情况后，熊金华主动找到张某了解情况。张某告诉她，儿子离婚了，房子财产都给了前妻，孩子没钱，丈夫又生病，家里情况已不乐观。熊金华一听，便抓住机会，对张某诠释法理的同时，更从亲情入手，劝她不要把钱看得太重，最后耽误了丈夫看病的时机，应该将孩子的问题放手让孩子去处理。

     那天以后，张某没有再去过法院“蹲点”。

    “处理纠纷时要注意法律效果和社会效果的统一。”谈起自己的“调解经”，熊金华说，当事人会跑到法院来，大多是要求帮助解决问题的。接访过程中，只要信访者愿意说，就给他充分的时间去说，并听他说，不要打断他们，他们找到法院来都有一种倾诉心理，中间偶尔插几个关键词进去，引导他，开导他。而且，他在倾诉的期间，千万不要用手或者纸巾等任何物品去挡住自己的脸，平静的呼吸。

    这名年轻的80后法官直言：“人心有多大世界就有多大，一定要豁达，只要你做了，就会得到回馈。法院的工作有委屈，也有心酸，有很多付出，也有很多收获，耐心地听当事人的倾诉，当他们心结解开的时候，我便能从中获得快乐，工作也就值得了。”（昆明日报 记者蔡靖妮）